Joie Isofıx Parça Sorunu

Joie I-Snug 2 I-Size Oto Koltuğu Shale modelini satın aldım. Sonrasında arabada kullanmayı denediğimde, sadece emniyet kemeri ile bağlanarak kullanılabildiğini öğrendim. Bu durum beni rahatsız etti. Isofix adı verilen sistemle, koltuklardaki bağlantı demirlerine sabitlenerek kullanmanın daha güvenli olacağını düşünmüştüm. Satın aldığım oto koltuğunun kutusunda da görülen i-base advance parçası ile talebimin karşılanacağını ummuştum. Ancak birkaç şubesine sorduğumda, bu parçanın satılmadığını öğrendim ve şaşırdım. Kutusunda dahi görünen bu parçanın neden olmadığını anlayamıyorum. Aldığıma çok pişmanım. Eğer bu parça yoksa ürünü iade etmek istiyorum. İade sürem geçmiş olsa da, hiç memnun kalmadım. Sorunuma bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.