Joie Bebek Arabası Ağırlığı Ve Tekerlek Sorunları Mağdur Ediyor

Giresun Ebebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Joie marka bir bebek arabası aldım. İlk günden beri arabanın ayakları ve tekerleri gitmiyor, sürerken inanılmaz zorlanıyorum. Mağaza tarafı sürekli tekerlekleri çıkarıp yağlamamı söyledi ama buna rağmen bebek arabası rahat şekilde hareket etmiyor.

Cadde üzerinde karşıdan karşıya geçerken bile araba gitmediği için neredeyse araba çarpacaktı, o kadar zorlanıyorum ki ellerim nasır tuttu. Ayrıca bebek arabasının kendi ağırlığı da çok fazla, taşınması ve kullanılması çok güç. Bana bu ürünü “en iyisi” diye önerdiler, başka bir markanın arabasını alacaktım ama özellikle bunu tavsiye ettiler. İlk bebeğim olduğu için bütün bebek arabalarının böyle olduğunu sanıyordum, ancak sonradan ablam ve kuzenim başka markaların çok daha hafif, tek Elle kaldırılabilen modellerini kullanınca aldığım ürünün ne kadar sıkıntılı olduğunu anladım. Ablam bile bu arabayı kullanamadı.

Dünya kadar para verip bu kadar sorunlu ve ağır bir ürünle baş başa bırakılmak istemiyorum. O dönemde almak istediğim asıl ürün ellerinde yoktu, “isterseniz onu size getirtiriz” demişlerdi, ancak bana verilen bu ürün hem kullanım hem güvenlik açısından beni çok mağdur etti. Şu an bebek arabası olmadan dışarı çıkamıyorum, günlük hayatım ciddi şekilde zorlaşıyor.

Bu nedenle problemli Joie marka bebek arabamın iadesini veya o dönem almak istediğim, daha hafif ve kullanışlı modelin temin edilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.