Joie Bebek Arabasında Garanti Ve Servis Sorunları

24 Şubat 2023 tarihinde Ebebek mağazasından aldığım Joie bebek arabasının tentesinde, bir yıl olmadan solma meydana geldi. Garantiye gönderdim ancak hiçbir şey yapılmadan geri gönderildi ve tentenin cırt kısımlarını da bozup göndermişler. Tekerlek kısmının üst tarafında kapak yerinde bir parça kayboldu; ücretli de olsa istiyorum dediğim halde, hiçbir şey yapılmadan tekrar geri gönderildi. Bir yıl boyunca puseti çıkarıp takmakta zorlanarak kullandım ve arabadan memnun olduğum için şikayet etmedim. Ancak bebeğim uzun süre kullanmayacak diye ve puset kemerleri de çok kısa; çocuğu sadece belden bağlayabiliyorsun, omuzdan bağlayamıyorsun. Yetkili servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor, eksik tamir yapıp gönderiyor. Tekerlerinde sorun olduğunu söylediğim halde sadece bir yağ sıkıp gönderiliyor ve bir ay sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Serviste arabamın tentesine zarar verilmiş; şu an başka bir renkle değişelim deniliyor. Benim arabam gri renk, tente bordo renk olacakmış. Yurt dışından geliyormuş, üç aydır beklediğim tente hiçbir şekilde gelmedi. İkinci defa garantiye yolladım yine gelmedi. Arabaya dünyanın parasını veriyoruz, yaşadığımız sıkıntılar da cabası.