to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Erbay Bebek satıcısından yaklaşık Temmuz 2025'te Joell Truva 1713 Travel model bebek arabası satın aldık. Ürünü 5 aydır normal şekilde kullanıyorduk, bugün tamamen normal bir yürüyüş sırasında arabaların ön tekerlekleri aniden kırıldı. Herhangi bir darbeye, düşmeye veya farklı bir dış etkene maruz kalmadan bu şekilde bir sorun yaşanması, ürünün güvenliği ve kalitesi açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Bebek arabası gibi güvenliğin çok önemli olduğu bir üründe, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda ön tekerleklerin kırılması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, ön tekerleklerin veya gerekiyorsa arabaların tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da, uygun görülmesi halinde, ücret iadesi gibi mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak benimle en kısa sürede iletişime geçilip, bu sorunun çözülmesini rica ederim.
Joell marka bebek arabası aldık. Trendyol sitesi üzerinden aldığımız ürün, ilk 3 ayda arka tekerlerden kuş sesi gibi ötmeye başladı. Yağ sürüp 1 ay kesildi, sonra yine aynı ses. Yine yağ sürüp kesildi ses, öyle bir süre kullandık. WhatsApp üzerinden Joell ile 2022 yılında irtibata geçtik, bayram tat...
Joell 1712 travel sistem bebek arabasını yaklaşık bir yıl önce aldım ve büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak, bebeğim arabayı çok sık kullanmamasına rağmen ön tekerleklerde 5-6 aydır yamulma oldu ve şu an tamamen kullanılamaz hale geldi. Sadece bebeğim ve çantası dışında hiçbir ağırlık t...
Joell Travel model bebek arabasını yaklaşık bir yıldan kısa bir süre kullandım ve Nisan ayında arka tekerleği kırıldı. Ürün bana hediye olarak İstanbul’dan alındı, bu yüzden satın alındığı mağazayı bilmiyorum. Kırık tekerleği değiştirmek için uzun süredir yedek parça arıyorum fakat hiçbir yerde bula...
Sunny Baby 9035 Nova Travel bebek arabasını yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün çoğunlukla arabamızın bagajında duruyordu, yalnızca ihtiyaç oldukça kullanmak için çıkarıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce kullanmak için bagajdan çıkardığımda sağ ön tekerleğin kırılmış olduğunu fark ettim....
2 Haziran 2024’te N11 üzerinden satın aldığım Joell bebek arabasının arka sol tekerleği kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garanti süresi devam ederken firmaya ulaşmakta çok zorlandım ve kimse ilgilenmedi. Sipariş numaram: 202714925233. Ürünü ilk kez kullanırken böyle bir sorun yaşadım...
Yorumlar