Joell Bebek Arabasında Sorun Yaşıyorum!

2 Haziran 2024’te N11 üzerinden satın aldığım Joell bebek arabasının arka sol tekerleği kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garanti süresi devam ederken firmaya ulaşmakta çok zorlandım ve kimse ilgilenmedi. Sipariş numaram: 202714925233. Ürünü ilk kez kullanırken böyle bir sorun yaşadım ve parça temin edemedim. 3.500 TL ödediğim bu ürün şu anda kullanılamaz durumda.

Firma yetkililerinden, garanti kapsamında arka iki büyük tekerleğin ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Satış sonrası hizmetin iyileştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.