Joell Bebek Arabasının Kırık Sepet Parçası İçin Yedek Parça Ve Servis Desteği Bekleniyor

Joell marka travel sistem bebek arabasını Civil mağazasından satın aldım. Bebek arabasının sepetinin takıldığı kısım kırıldığı için yedek parça temin etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde yetkili servise veya ilgili birime ulaşamıyorum.

Telefon, mail, internet sitesi ve sosyal medya dahil tüm kanallardan denememe rağmen ne geri dönüş alabildim ne de yedek parça konusunda herhangi bir yönlendirme yapıldı. Ürün, sepet kısmının takıldığı yer kırık olduğu için şu an hiç kullanılamaz durumda.

Joell markalı bebek arabamın kırılan sepet bağlantı parçasının acilen temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, gerekiyorsa parça ücretini ödeyerek de bu işlemin yapılmasını talep ediyorum.