to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Joaquim’in internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm link üzerinden “Johnie Cherry” ve “Flores Leo” model iki elbise siparişi verdim. Siparişim 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım: Elbiselerin bedenleri uyumsuzdu, görsellerdeki gibi değillerdi ve beklediğimden çok daha açık modellerdi. Ayrıca ürünlerde yoğun bir sigara kokusu vardı. Siparişlerim de oldukça geç teslim edildi.
Bu sorunları yaşadıktan sonra Joaquim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade süresi içinde yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünleri iade etmek istedim ancak siteye giriş yapamıyorum, üyeliğim görünmüyor ve iade oluşturacak bir kod da bulunmuyor. Dolayısıyla iade işlemini başlatamadım.
Sipariş numaram: 14967. Toplam ödediğim tutar 3.198 TL’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde Joaquim internet sitesinden “Blair elbise” modelini 15166 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve elbisenin sitedeki görselle ve videodaki haliyle hiç örtüşmediğini gördüm. Özellikle bel kısmındaki detay videodaki gibi sağlam ve dik durmuyor, kırışık...
Joaquim firmasından, İstanbul çıkışlı olarak 7 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.529,15 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün, 10 Aralık 2025’te Ankara’daki adresime ulaştı. Ürün, sitede abiye olarak satılmasına rağmen, hem kumaş kalitesi hem de duruşu itibarıyla abiye ile uzaktan yakından ilg...
26 Haziran’da Joaquim markasından Candy isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 14739). Elbise elime ulaştığında boyunun kısalığından dolayı hemen iade etmek istedim, ancak internet sitesinde iade talebi oluşturabileceğim bir bölüm yoktu. Sitede, ürünün 3-4 gün içinde iade edilmemesi durumunda ia...
Yorumlar