to read complaints and reviews, or file yours. 
Joaquim firmasından, İstanbul çıkışlı olarak 7 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.529,15 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün, 10 Aralık 2025’te Ankara’daki adresime ulaştı. Ürün, sitede abiye olarak satılmasına rağmen, hem kumaş kalitesi hem de duruşu itibarıyla abiye ile uzaktan yakından ilgisi yok.
Elbiseyi denediğim anda her yere sim bulaştı; elbisenin üzerindeki simler tutunmuyor ve ürün ciddi anlamda kalitesiz bir görüntü veriyor. Bu nedenle, tüketici haklarıma dayanarak iade talebinde bulundum. Firma ile Instagram üzerinden mesajlaşarak durumu detaylıca anlattım; ürünün kalitesiz olduğunu, abiye diye satılmasına rağmen beklentiyi karşılamadığını ve simlerinin döküldüğünü belirterek iade etmek istediğimi açıkça ilettim.
Buna rağmen firma, ürünü “giyilmiş” gerekçesiyle iade almayacağını yazılı olarak bildirdi ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmadı. Ürünün ilk denemede bu hale gelmesi zaten kalite sorununu açıkça ortaya koymasına rağmen, iade hakkım reddedildi.
Ödediğim 1.529,15 TL tutarın, ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde Joaquim internet sitesinden “Blair elbise” modelini 15166 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve elbisenin sitedeki görselle ve videodaki haliyle hiç örtüşmediğini gördüm. Özellikle bel kısmındaki detay videodaki gibi sağlam ve dik durmuyor, kırışık...
Joaquim markasından, Shopier üzerinden satın aldığım elbise görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve aşırı kısa geldiği için iade ettim. Tarafıma para iadesi yapılacağı ve 7-21 iş günü içinde bankama aktarılacağı söylendi. Ancak bugün bankamla görüştüğümde, böyle bir iade işleminin hiç başlatılmadı...
20 Ağustos’ta Joaquim’in internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm link üzerinden “Johnie Cherry” ve “Flores Leo” model iki elbise siparişi verdim. Siparişim 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım: Elbiselerin bedenleri uyumsuzdu, görsellerdeki gibi değillerdi ve ...
5 Kasım’da Joaquim internet sitesinden “Silver” model simli elbise sipariş ettim ve bugün Bursa’da teslim aldım. Sipariş numaram 15097. Ürün, fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmüyor; vasat ve kalitesiz geldi. Simleri her yere bulaşıyor, eteği asla fotoğraftaki gibi kabarık değil, sönük ve ucuz duruy...
26 Haziran’da Joaquim markasından Candy isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 14739). Elbise elime ulaştığında boyunun kısalığından dolayı hemen iade etmek istedim, ancak internet sitesinde iade talebi oluşturabileceğim bir bölüm yoktu. Sitede, ürünün 3-4 gün içinde iade edilmemesi durumunda ia...
Yorumlar