to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Hakkında Şikayet
11 Haziran’da Joaquim’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 18005. 15 Haziran’da tarafıma ürünün kargoya teslim edilmek üzere yola çıktığına dair bir e-posta geldi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de sorularıma cevap veriliyor.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
