to read complaints and reviews, or file yours. 
Joaquim markasından internet sitesi üzerinden wild maxi elbise siparişi verdim. Yanlış hatırlamıyorsam 9 Mayıs’ta verdiğim sipariş yaklaşık 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Elbisenin kendisi aslında güzel, ancak üzerimde hiç beğenmedim ve kullanmamaya karar verdim, bu nedenle iade etmek istedim.
Elbise elime ulaştığı günden itibaren hem sitelerindeki mesaj kısmından hem de e‑posta adreslerine defalarca kez iade talebimi yazdım. İlk sorduğumda “iade için talebinizi mail ile gönderin” şeklinde bir yönlendirme yapıldı, ben de buna uygun şekilde e‑posta gönderdim; ancak tüm bu yazışmalara rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünle ilgili bir sıkıntım yok, yaşadığım asıl sorun tamamen iletişimsizlik ve iade sürecinde muhatap bulamamak.
Ürünün bedeli olan 1.899 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Yasal iade süresi içerisinde defalarca yazmış olmama rağmen firmadan hiçbir dönüş alamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Wild maxi elbisenin iadesinin alınmasını ve 1.899 TL tutarındaki ücretimin havale yoluyla ödediğim hesaba en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum
9 Mayıs’ta Joaquim markasından bir elbise sipariş ettim, yanlış hatırlamıyorsam 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Elbise aslında güzel fakat ben beğenmediğim için teslim aldığım gün iade etmek istediğimi belirttim ve iade sürecini nasıl yapabileceğimi sordum.
Bana, iade talebimi mail adreslerine iletmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine e‑posta yoluyla talebimi toplam 6 kez ilettim. Kendi sitelerindeki iletişim alanından yazdığımda ise “talebinizi mailimize iletin” deniyor, tekrar mesaj attığımda bu kez “sorununuzu kısa şekilde yazın” şeklinde otomatik cevap geliyor, tekrar mesaj yazdığımda ise yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme, yönlendirme ya da iade süreciyle ilgili açıklama yapılmaması ciddi bir iletişimsizlik sorunu olduğunu gösteriyor.
17238 numaralı siparişime ait elbisenin iadesinin alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Joaquim internet sitesinden 11 Mayıs Pazartesi günü Wild Maxi Elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında sitede kargonun 1–4 iş günü içinde gönderileceği yazıyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi. Sipariş numaram #17297’dir. Bu süreçte firm...
Joaquim firmasından satın aldığım Wild maxi elbise ve body ürünlerini iade ettim ancak 5 Mayıs’tan bu yana ücret iadem İş Bankası kredi kartıma hâlâ yansımadı. İlgili sipariş numaram 16804 ve 3.795 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Firmanın iletişim bilgilerinde yer alan mail adresine ve...
Joaquim firmasının kendi web sitesinden 16605 numaralı siparişim ile siyah mini bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kalitesini beğenmediğim için ertesi gün iadesini gerçekleştirdim ve 15.04.2026 tarihinde MNG Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün firmaya teslim e...
Joaquim adlı butikten 10 Nisan tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü geldiği gibi modelini beğenmediğim için 13 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade kargo takip numaram 616920390806, sipariş numaram ise 16604’tür. O tarihten bu yana hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarc...
Yorumlar