İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Bilgilendirme Bekliyorum
5 Ağustos’ta Joaquim internet sitesinden “Flores elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş numarası: 14874). Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük geldiğini fark ettim ve aynı gün iade işlemi başlatmak için hem mail yoluyla hem de internet sitesinin mesaj bölümünden iade kodu talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sitede iade hakkı olduğu ve belirtilmiş olmasına rağmen hiçbir geri bildirim alamadım. Ürünün iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.
Merhabalar, canlı destekten tarafımıza ulaşabilirsiniz. 🤍
Canlı desteğe nasıl ulaşacağım?
Günlerdir maillerime ve siteden yazdığım mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Canlı destekten ulaşın demelerine rağmen ortada bir numara bile yok.




