İade Talebime Cevap Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Joaquim.tr’den satın aldığım bir elbise için iade talebinde bulundum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne otomatik bir mail ne de bilgilendirici bir cevap aldım. Mail ile yaptığım iade talebimin dikkate alınmasını, tarafıma en kısa sürede dönüş yap...

21 Kasım tarihinde Joaquim internet sitesinden “Blair elbise” modelini 15166 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve elbisenin sitedeki görselle ve videodaki haliyle hiç örtüşmediğini gördüm. Özellikle bel kısmındaki detay videodaki gibi sağlam ve dik durmuyor, kırışık...

Joaquim resmi web sitesinden 1.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. İade işlemini 2 hafta önce yaptım, ancak ne ücret iadesi gerçekleşti ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Markanın herhangi bir telefon num...

Joaquim markasından, Shopier üzerinden satın aldığım elbise görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve aşırı kısa geldiği için iade ettim. Tarafıma para iadesi yapılacağı ve 7-21 iş günü içinde bankama aktarılacağı söylendi. Ancak bugün bankamla görüştüğümde, böyle bir iade işleminin hiç başlatılmadı...