to read complaints and reviews, or file yours. 
Jo Malone markasının resmi internet sitesi www.jomalone.com.tr üzerinden 26.03.2026 tarihinde 6999102270 numaralı siparişi verdim. Sipariş, kolay gelsin adlı kargo firması ile gönderildi ve İstanbul içi için aynı gün teslimat vaadiyle satıldı. Adres olarak Ümraniye Tantavi Mahallesi’ne teslimat seçtim.
Ancak aynı gün teslim edilmesi gereken 6.925,50 TL tutarındaki siparişim elime hiç ulaşmadı. Teslim edilmeyen ürünle ilgili Kargo firmasında şikayet kaydı oluşturdum herhangi bir dönüş olmadı. Jo Malone firmasını arayıp durumu bildirdiğimde, teslim edilmeyen ürünün depoya geri çekileceği ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen kolay gelsin Kargo siparişi sistemde “teslim edildi” olarak göstermiş, Jo Malone tarafında da sipariş teslim edilmiş görünüyor.
Gerçekte bana hiçbir teslimat yapılmadığı halde hem kargo firmasında hem markanın sisteminde sipariş teslim edilmiş gibi işlendiği için mağduriyet yaşıyorum. Teslim edilmeyen 6.925,50 TL tutarındaki siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve teslimat süreci ile kayıtların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
14 Mart’ta Lancôme’ün kendi internet sitesinden 6.895 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Siparişim 17 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve lnc1000715249 numaralı siparişe ait bir takip linki tarafıma gönderildi. Takip ekranında önce teslim tarihi 18 Mart olarak göründü, o gün kar...
Sephora üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen parfüm siparişim, kargo firmasının sürekli değişen teslimat tarihi nedeniyle bir türlü elime ulaşmadı. Sephora sipariş numaram 3003261026, Kolay Gelsin kargo takip numaram 154169967’dir. Kargo cumartesi günü verilmesine rağmen sistemde ...
29 Temmuz 2025 tarihinde Yves Rocher sitesinden doğum günü kampanya kodumla iki adet parfüm siparişi verdim. Ürünlerim kargoya verildikten sonra bana ...
Firmanın internet sitesinden 26.02.2025 de verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. İletişim formuna birkaç kez yazdım. Geri dönen yok. İnternette bir iletişim numaraları da yok. Geri dönüş ve bilgi istiyorum. Böyle ticaret olmaz. İletişim formunu doldurduğunuzda en yakın zamanda dönüş sağlanacaktır...
16.12.2025 tarihinde Unleash markasından 1.415,25 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Ürün Navlungo üzerinden kargoya verildi. 19 Aralık’ta kargo dağıtıma çıktığında görevli beni arayarak kutunun açık olduğunu, ürünlerin kırık olduğunu, bu nedenle bana teslim edilmeyeceğini ve gönderinin göndericiy...
Yorumlar