Jld Audio Çalışanın Tavrı

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da bulunan Jld Audio iş yerine yalnızca silecek fiyatı sormak için girdim. Ürünü henüz almamış olmama rağmen, çalışan tarafından adeta kovulur gibi kaba bir üslupla karşılandım. Müşteriyle konuşma tarzı, saygısız ve kırıcıydı. Ayrıca sordukları fiyatların da piyasanın çok üzerinde ve aşırı pahalı olduğunu gördüm.

Bu davranışın yalnızca bana değil, benden sonra gidecek diğer müşterilere de gösterileceğini düşündüğüm için özellikle rahatsız oldum. Müşteri ile iletişim konusunda bu iş yerinin ve ilgili çalışanların kontrol edilmesini, uyarılmasını ve bu tarz davranışların düzeltilmesini istiyorum. Yaşatılan bu kötü deneyim nedeniyle de tarafıma samimi bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.

Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, bu şubenin ve çalışanlarının tutumunun acilen gözden geçirilmesini ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.