Ana Sayfa
En Teknoloji
Üç Hafta Süren Kulaklık Kargo Kabusu

ID:31921834

Üç Hafta Süren Kulaklık Kargo Kabusu

Murat

En Teknoloji

18 Mart 2025 17:15

3.511

4 Mart’ta bir kulaklık siparişi verdim ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ertesi gün, 5 Mart’ta, ürünün ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, kargonun şubede aktarmada kaldığını belirttiler. 6 Mart’ta tekrar sorduğumda ise kargonun kaybolduğunu öğrendim ve aynı gün yeni bir kargo çıkışı yapılacağı söylendi. Ancak 8 Mart’ta kargo takip numarası hâlâ gelmeyince tekrar yazdım; benden ad ve soyad bilgilerimi istediler, verdim. Ardından ofisin kapalı olduğunu, pazartesi günü konuya bakacaklarını ifade ettiler.

10 Mart’ta bir kez daha iletişime geçtim ve bu sefer ürünün kargoya verildiği söylendi. Ancak dün, yani 17 Mart’ta, hâlâ bir gelişme olmayınca tekrar yazdım; bana kopyala-yapıştır bir metin gönderildi. Üç hafta geçmesine rağmen ne ürünü teslim alabildim ne de bir çözüm sunuldu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Yanıt olarak ofisin kapalı olduğu, iadenin ertesi gün yani bugün, 18 Mart’ta yapılacağı belirtildi. Bugün yine yazdım, fakat hâlâ bir cevap alamadım.

4 Mart’tan beri devam eden bu süreçte, ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de ödeme iadesi gerçekleştirildi. Bu durum, bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Murat

19 Mart 2025 10:24

Şimdi de havalenin gelmediğini söyleyip bu işten böyle sıyrılmak istiyor değerli en teknoloji firması.

En Teknoloji

31 Mart 2025 19:06 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba m****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. İlk olarak sipariş bilgileriniz veyahut telefon numaranızı bizlere iletebilirseniz bu ekran görüntüsü ile hızlıca yardımcı olmak isteriz. Dilerseniz hatırlatmak isteriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Info Music Shop Ürün Karmaşası Ve Bozuk Kulaklıkla Uzayan Mağduriyet

Hatice

Info Music Shop

30 Nisan 2024 13:06

508

Aldığım ürünlerden birinin olmadığını söylediler. İade edildi. Bir diğer ürünün farklı rengi varmış yanlışlık olmuş onun farklı rengini aldım. Satın aldığım kulaklık bozuk çıktı. Onlara geri yolladım sağ olsunlar kargoyu onlar ödeyeceklerini söylediler. Tabii ben istediğim için. Kulaklığı geri verme...

Acsesuarbank Kusurlu Ürünün İadesi/değişimi Yapılmaması.

Barış

Acsesuarbank

13 Eylül 2023 17:24

3.676

Tanıtım videosundakiyle alakası olmayan bir kulaklık gönderildi. Sorunu bildirip video ile destekleyip ürünü kullanmadan iade etmek istedim. İadeyi kabul etmeyip değişim yapacağız diye dayattılar ama iade yapmak zorundaydılar 14 gün içinde. Ürünü gönderdim değişim yapacağız dendi ama çok defa mesaj ...

Acsesuarbank Kusurlu Ürünün İadesi/değişimi Yapılmaması.

1 Yorum

Stok Sorunu Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet

Yağmur

Oyuncakhobi

14 Kasım 2024 00:45

752

Sipariş verdiğim ürünün teslimi için aciliyeti olduğunu satıcıya ilettim daha sonra müşteri hizmetlerini de arayıp ayrıca ilettim bana cumartesi günü verdiğim siparişin çarşamba elimde olacağının güvencesini verdiler. Çarşamba günü aradığımda ise ürünün stoğunda sıkıntı yaşadıklarını bu yüzden de he...

Stok Sorunu Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet

Mertali sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kargo Gecikmesi

Mertali

İncehesap

19 Nisan 2024 18:04

1.555

Ürünü ayın 14'ünü 15'ine bağlayan gece sipariş ettim. 15'i sabahı, benim 2000 TL ödediğim kulaklığı, bilgisayarın yanında hediye olarak verdiler. Bende iade edip, tekrar sipariş vermemi istediklerinde, 'Ürününüz hazır, iade edemezsiniz' dediler. Ben onları 16 Nisan tarihinde aradım. Bugün 19 Nisan v...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kulaklik.com Kulaklık.com Teşhir Ürün Ve Para İadesi

Onur

Kulaklik.com

01 Mayıs 2024 10:39

1.492

"Şikayeti yazdıktan 1 gün sonra bir yetkili tarafıma telefonla ulaştı, ücret iadesinin hemen yapılacağını söyleyerek yaşadığım olumsuz süreçten dolayı üzgün olduklarını iletti. 2 gün sonra da ücret iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler..."

Benzer Şikayet Yaz