İptal Edilen Siparişin İadesi Yasal Sürede Yapılmıyor
Bahar
04 Ağustos 2025 15:44
819
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Sorunu
Büşra
04 Ekim 2025 14:30
66726/09/2025 tarihinde Jewel Aksesuar internet sitesi üzerinden Sagittarius Gold kaplama bileklik (stok kodu: 001-01-01-709) siparişi verdim. Sipariş numaram 378414. 30/09/2025’te ürün teslim edildi ancak yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana değişim yapmam gerektiği söylendi. Ürünü 30/09/2025 tarihinde Aras Kargo ile bizzat kendim göndererek değişim talebinde bulundum (değişim sipariş numarası: 378556).
Ancak 04/10/2025 tarihinde, herhangi bir değişiklik yapılmadan yine aynı yanlış ürün tarafıma gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, değişim için ödediğim 130 TL kargo ücretinin karşılanacağı belirtilmişti fakat bu konuda da bir gelişme olmadı. İlk siparişim için 799 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim devam etmektedir.
Daha önce bu firmadan alışveriş yapmıştım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Doğru ürünün gönderilmesini ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
yanlis-urun-gonderimi-ve-kargo-ucreti-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayetler
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Kayıp, İletişim Sıfır: Hayal Kırıklığı!
Beyza
22 Ağustos 2025 09:37
22617.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Crus Jewellery’nin resmi web sitesi üzerinden #11085 numaralı bir bileklik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.289 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün Karatay/Konya adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ...
siparisim-kayip-iletisim-sifir-hayal-kirikligi-3.jpg
siparisim-kayip-iletisim-sifir-hayal-kirikligi-2.jpg
Para İadesi Yapılmayan Sipariş Ve İletişim Sorunu
Elif
22 Şubat 2025 22:16
1.074Okroses adında bir takı sayfasından 29.01.2025 tarihinde kargoyla birlikte 1079 TL vererek ikili gümüş bir bileklik sipariş ettim ve sipariş etmeden önce bileklikle ilgili sorular sorduğumda bir gün içinde cevap verilmişti. Ancak siparişimi beklerken geciktiğini düşünerek mesaj attığımda hem geç dön...
1 Destek
Yanlış Renk Bileklik Gönderildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Mert
30 Ekim 2025 21:01
723.10.2025 tarihinde Swaroza Jewelery’den Aşk düğümü bileklik ürününden bir adet Gold, bir adet gümüş renk olarak sipariş verdim. Sipariş numaram #16739. 25.10.2025’te Hepsijet aracılığıyla glv399 355 337 30 barkodlu gönderiyle ürünüm teslim edildi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar’dır. Paketi açt...
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Veya Teslimat Bekleniyor: Demos Jewellery Sessiz Kaldı
Rumeysa
30 Eylül 2025 21:54
10004.08.2025 tarihinde Demos Jewellery online internet mağazasından iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: #1886). Ürünlerden biri olan gümüş kolye hatalı geldi. Durumu mağaza yetkililerine ilettim ve 28.08.2025 tarihinde ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak o tarihten bu yana bir aydan fazla ...
yanlis-urun-gonderildi-iade-veya-teslimat-bekleniyor-demos-jewellery-sessiz-kaldi-5.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-veya-teslimat-bekleniyor-demos-jewellery-sessiz-kaldi-2.jpg
Yorumlar