to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Crus Jewellery’nin resmi web sitesi üzerinden #11085 numaralı bir bileklik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.289 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün Karatay/Konya adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Crus Jewellery'nin tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, sosyal medya) denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kimseye ulaşamıyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle çok pişmanım.
Siparişimle ilgili olarak, ürünün en kısa sürede ve sipariş ettiğim şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
3 Haziran 2025 tarihinde crystalia firmasından bir çift küpe, bir kolye ve bir bileklik siparişi verdim. 4 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: #1942. Teslimat...
08.02.2025 tarihinde bir bileklik sipariş ettim ve hala kargoya verilmedi. Her seferinde aradığımda veya ulaştığımda ürün yarın kargoya verilecek diyo...
26/09/2025 tarihinde Jewel Aksesuar internet sitesi üzerinden Sagittarius Gold kaplama bileklik (stok kodu: 001-01-01-709) siparişi verdim. Sipariş numaram 378414. 30/09/2025’te ürün teslim edildi ancak yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana değişim y...
Cruse Jewelry’den satın aldığım kolyeyi, ürün açıklamasıyla uyumlu olmadığı ve bana kolye yerine bileklik gönderildiği için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 101650414170830, iade takip numaram: 702227951692. Ürünü MNG Kargo Güneşli şubesi üzerinden, 5188******71 kargo takip numa...
23 Ekim tarihinde Pluto Design’dan çelik bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 22818). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için hem canlı mesaj hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
Yorumlar