Jetnet İnternet Kesintisi Ve Çözümde Gecikme

Jetnet ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’indeki adresimde 29’u akşam saatlerinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim. İnternet bağlantım bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi.

Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler her seferinde “geleceğiz” diyerek oyalıyor, sonrasında ise çeşitli bahanelerle gelmediklerini söylüyorlar. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Sürekli geçiştirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu nedenle başka bir internet firmasına geçmeyi ciddi şekilde düşünür hale geldim.

Jetnet sisteminde 5452****77 numaralı hattımla kayıtlıyım. İnternet arızamın acilen giderilmesini ve 29’undan bu yana kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.