Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35881492
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Jetlisans Office 365 Pro Lisansım Açıklama Olmadan İptal Edildi

profile
Murat
JetLisans
02 Mayıs 18:11
27
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Lisans aktive edilerek problem giderildi. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Teşekkür ederim.”

Jetlisans’ın kendi web sitesi üzerinden 2023 yılında “Office 365 Pro” lisansını, süresiz ve 5 PC’ye kadar kullanılabilir olduğu belirtilen bir paket olarak 59,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın alım sonrası lisansın ömür boyu geçerli olacağı ve beş farklı bilgisayarda kullanılabileceği açıkça belirtilmişti.

Ancak 02.05.2026 tarihinde lisansımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini fark ettim ve Office 365 hizmetini kullanamaz hale geldim. Herhangi bir kullanım ihlali, sözleşme ihlali veya süre sonu bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu duruma ilişkin olarak WhatsApp üzerinden Jetlisans ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.

Jt-67358 numaralı fatura ile satın aldığım, süresiz ve 5 PC’ye kadar kullanım vaat edilen Office 365 Pro lisansımın yeniden ve kalıcı olarak aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca lisansımın neden iptal edildiğine dair tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde tüketici haklarım çerçevesinde gerekli başvuruları değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.

Murat
Murat
02 Mayıs 19:12

Firma acil dönüş yaptı. Problem giderildi. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Teşekkür ederim.

Murat
Murat
02 Mayıs 19:15

Lisans aktive edilerek problem giderildi. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömür Boyu Lisans Vaadi Ve Hesap Bulunamama Sorunu

profile
Cem
JetLisans
13 Nisan 10:54
246

Yaklaşık 3 yıl önce Jet Lisans üzerinden dijital Office 365 lisansı satın aldım. Ödeme olarak 59,90 TL ödedim ve bu lisansın bana ait, ömür boyu kullanılabilir bir lisans olduğu söylendi. Ancak şu anda lisansla birlikte verilen e‑posta adresi ile Office sayfasına giriş yapmaya çalıştığımda “bu hesap...

omur-boyu-lisans-vaadi-ve-hesap-bulunamama-sorunu-2.jpg
omur-boyu-lisans-vaadi-ve-hesap-bulunamama-sorunu-1.jpg
1 Yorum
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Jetlisans'tan MacOS Office 365 Pro Lisansımın Aniden Devre Dışı Kalması Ve Yanıt Bulamama

profile
Selim
JetLisans
24 Şubat 09:19
977

Şubat 2023’te Jetlisans üzerinden macOS işletim sistemi için “Office 365 Pro 5 PC + Süresiz Dijital Hesap” lisansı satın aldım. O tarihten bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamazken, bugün itibarıyla tüm Office programları lisans uyarısı vermeye başladı. Jetlisans tarafından bana verilen hesap/e-po...

jetlisanstan-macos-office-365-pro-lisansimin-aniden-devre-disi-kalmasi-ve-yanit-bulamama-2.jpg
jetlisanstan-macos-office-365-pro-lisansimin-aniden-devre-disi-kalmasi-ve-yanit-bulamama-1.jpg
1
Rabiya sonuçtan hiç memnun değil

Office 365 Lisansım Aktifleştirilemiyor Ve WhatsApp Desteği Cevapsız

profile
Rabiya
JetLisans
27 Ocak 17:43
1.243

Jetlisanstan 2023 yılında süresiz ve 5 cihaza kadar kullanım hakkı sunan bir Office 365 lisansı satın aldım. Ancak şu anda bana verilen e-posta adresi ile Office programlarımı etkinleştiremiyorum ve lisansı birkaç haftadır hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmanın tek iletişim ka...

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Office 365 Lisansı Çalışmıyor, İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Alper
JetLisans
19 Mayıs 2025 21:43
2.645

Jetlisans isimli siteden 1 yıl süreli Office 365 lisansını tabletim için satın aldım. Lisansı aldığım günden beri çalışmadığını yetkililere ilettim. O...

Satın Aldığım Office 365 Lisansı Çalışmıyor, İade Ve Çözüm Bekliyorum
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Süresiz Office 365 Lisansım Kapanmış, Jet Lisans’tan Acil Destek Ve Geri Dönüş Talebi

profile
Melisa
JetLisans
06 Ocak 00:16
1.485

Yaklaşık üç yıl önce Jet Lisans üzerinden süresiz Office 365 lisansı satın aldım ve o zamandan beri Windows bilgisayarımda aktif olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca hesabıma giriş yapamıyor ve lisansımı kullanamıyorum. Elimde satın alma işlemine dair lisans bilgileri ve belgeler ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz