to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Jet Turizm’den X2UE008 PNR kodlu, 22:30 Silifke–Hatay otobüs bileti satın aldım. Seyahatim sırasında otobüsün klimaları çalışmadığı gibi, şoför ve ekip araç içi fanları da kapalı tuttu. Durumu kendilerine ilettiğimde, klima tamiri konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hatta Mersin Otogarı’nda bir sonraki otobüsle gönderilmeyi talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gece saat 02:00 civarında Mersin Otogarı’nda hasta olduğumu ve klimasız araçla seyahat edemeyeceğimi belirterek araçtan indim. Jet Turizm’in müşteri hizmetlerini aradım ancak bu saatte telefona yanıt veren olmadı. Sonrasında başka bir firmadan tekrar 500 TL ödeyerek kredi kartımla yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve Mersin–Hatay yolculuğumu bu şekilde tamamladım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kullanamadığım Jet Turizm bilet ücretimin (500 TL) tarafıma iadesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde saat 11.00'de Fethiye Otogar'dan kalkan 34 jet 49 plakalı Jet Turizm otobüsünde, YESE008 PNR kodlu ve 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca klimanın çalışmaması nedeniyle oldukça konforsuz bir yolculuk yaşadım. Antalya otogar çıkışında ise otobüs, gişeye 100 metre...
22.07.2025 tarihinde Eskişehir’den Manavgat Otogarı’na saat 02:30’da hareket etmesi gereken Buzlu otobüs firması aracında büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, başlangıçta bir buçuk saat gecikmeli olarak kalktı. Manavgat Otogarı’na yaklaşık 87 km kala ise araç arıza yaptı ve bize tamirci geleceği sö...
14.08.2025 tarihinde saat 14:30’da Antalya’dan Mersin’e Jet Turizm’den iki kişilik (bilet numaraları: 14169283, 14169284) bilet aldım ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Bilet satın alırken özellikle tekli koltuk istediğimi belirttim ve satış görevlisi tarafından 20 ve 23 numaralı tekli koltukların bo...
25.07.2025 tarihinde Jet Turizm’den Bozyazı Otobüs Terminali’nden Mersin Otogarı’na saat 20:30’a bilet aldım (PNR: NSME008). Otobüs planlanan saatte gelmedi, yaklaşık 1,5 saat boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım. Otobüs saat 22:00’de terminale geldi fakat hem benim hem de oradaki yazıhanenin ...
9 Ağustos 2025 tarihinde Jet Turizm’in 31 AJH 768 plakalı otobüsüyle Hatay Erzin’den İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere 20:46 seferine bilet aldım. Yolculuk planlanan saatten geç, 21:30’da başladı ve şu anda da devam ediyor. Yolculuk boyunca aracın kliması sürekli arızalandı ve çalışmadı. Ara...
Yorumlar