Jestur İptal Edilen Turda 100 Bin TL'lik Ödeme İadesi Alınamadı

Jestur üzerinden 2024 yılında henüz net tarihi ve adı bile belli olmayan bir tür için hem kredi kartı hem de EFT ile, toplamda 100.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Ancak tur sürekli iptal edildi ve tüm bu iptaller sonucunda tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Firmadan defalarca geri dönüş beklememe rağmen bana herhangi bir açıklama sunulmadı, telefon numaralarına ulaşılamıyor ve aktif olarak kullanılmıyor. İptallerle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bir avukatla görüşmek zorunda kaldım ve konuyla ilgileneceklerini ilettiler.

2024 yılında yaptığım ve 100.000 TL’ye yakın tutara ulaşan bu ödeme karşılığında yaşadığım mağduriyet resmen yanıltma boyutuna ulaşmıştır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.