Toplam çözüm sayısı
..

Tura Turizm Üye Marka

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.622

Tura Turizm
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

894 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

Tura Turizm Telefonlarıma Cevap Vermiyor

2019 yılında Tura Turizm'den aldığım Küba, Portekiz ve Romanya -Ukrayna turu olmak üzere 3 adet tur için ödeme yaptım Covid'den dolayı tur erteleme yaptı. 2023 yılına kadar fakat şu an telefonlar dahil açılmıyor.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tura Turizm Neden Kimseye Ulaşılamıyor?

2023 sonuna kadar kullanılabilecek seyahat kampanyası yaptılar. İyi hoş hem kendim hem de çevreden çok kişiye aldırdım ama gel gelelim şu anda şirketten kimseye ulaşılamıyor. Telefon açmama değil direk hatlar kullanıma kapanmış vaziyette. Daha önce çok seyahat yaptığım bu firmaya güvenim tamdı ama ş...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tura Turizm Ön Ödemeli Tur

Tura turizmden ön ödemeli tur almıştık pandemi dönemi iptal oldu. Bu konuda hiçbir bilgi dönüş almadığım gibi tüm telefon numaraları da yanıt vermiyor. Paramı geri almak ya da bir tura katılmak istiyorum 2019 yılından param kaldı ne yapmalıyım. Bu kadar çok iş yapan firmada böyle bir sorun nasıl hal...

profile
  • 733görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tura Turizme Ulaşılamıyor ve Para İadesi Alınamıyor

Tura turizmden 2020 şubat ayında parasını ödediğim Phuket turuna gidemedim ve iade alamadım. İlgili şirket kanun gereği İstanbul Phuket seferlerinin açılmasından sonra 75 gün içinde iade alacağımı belirtti. Seferler başladı ancak şirket ortalıkta yok kimseye ulaşılamıyor. Benim gibi mağdur olan çok ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 972görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tura Turizm Para İadesi Hakkında

Tura Turizm için Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptım. Olumlu cevap geldi. Firmaya ulaşamıyoruz. Bu süreçten sonra ne yapmamız gerekiyor. Ocak 2020 yılından bu zaman dilimine kadar paramızı kullandınız. Helal etmiyorum. Harbiye de ki Şubenize geldik. Kapalı. Konu hakkında bilgisi olan var ise yard...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1345görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tura Turizm Alınamayan Seyahat Hizmetinin Para İadesi

MRK052220 numaralı sözleşme İle 01.12.2019 tarihinde Tura Turizmden 3 kişilik Mauritius Adası tur seyahati aldım. Ödemeyi ABC Turizm Seyahat Acentesi olarak aldılar. Tur karşılığında 20.700 TL ödedim. Hizmeti yerine getirmediler. Ödemenin yasal faiziyle iadesini talep etmekteyim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 383görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tura Turizm Parası Ödenmiş Olan Tur

Tura Turizm'e pandemi öncesi kaydoldum pandemiden turlar durduruldu şu anda diğer firmalar turlarına açıklamasına rağmen Tura Turizm ne tur programı ne de bilgi almak için telefonla ulaşamıyoruz bize bu konuda yardımcı olmanıza rica ederim.

profile
  • 504görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tura Turizm Binlerce İnsan Mağdur!

Biz bu şirketten Orta Avrupa turu satın almıştık. Pandemi nedeniyle tur yapılmadı. Paramızı da iade etmediler. Tüketici Hakem Heyetine başvurduk olumlu sonuçlandı. Yine de ödeme yapmıyorlar. Para falan almadık ki biz demişler. Çok kötü bir şirketmiş. Bankadan da geri ödeme yapılmıyor çünkü havale il...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 730görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tura Turizm Para İadesi Ödemesi

2 sene önce bir tur almıştık Corona'dan dolayı iptal ettik, paranın yarısını havale yarısını kredi kartından ödedik, kartla olan kısmı aldık fakat havale olan kısmı durmadan erteliyorsunuz insanlara yalan atıyorsunuz ne zaman ödenecek bu paralar arıyoruz telefonlar açılmıyor... 0539*****23 gizem Baş...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 863görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tura Turizm Para İadesi Yapmadı

Tura Turizm den aldığımız yurt dışı gemi turu pandemi nedeniyle yapılamadı. EUR karşılığı tl olarak peşin yaptığımız ödemenin iadesini talep ettik, bundan 8 ay önceki görüşmemizde 1 Mayısta ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen henüz bir ödeme yapılmadığı gibi firmaya ulaşamıyoruz. Çok mağduruz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 736görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tura Turizmin Telefonlarına Ulaşamıyoruz...

2 yıl önce 6 kişi 1 haftalık Rusya türü aldık. Paralarımızı peşin ödedik. Salgın nedeniyle turu açığa alalım salgı bitince geziyi mutlaka yapacağız dediler, peki dedi geziyi açığa aldık. Şimdi kendilerine ulaşamıyoruz. Bari bilgi verseler. Telefonları otomatik olarak kapanıyor. Yazık çok yazık.

profile
  • 927görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tura Turizm Zanzibar İade Edilmeyen Paralar

Pandemi öncesi Tura Turizmden Uzakdoğu tutu aldık. Bir grup olarak. Pandemi de Afrika 'ya Zanzibar Ağustos ayına önerileri ile otel rezervasyonuna çevirdik Fakat o da gerçekleşmedi. Daha sonraki aramalarımızın hiç birine cevap vermedikleri gibi maillere zaten dönmüyorlar. Burada aynındurumda olan he...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1287görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tura Turizm Para İadesi Yapmıyor

Tura Turizm türü iptal etmesine rağmen para iademizi yapmıyor. Önce turu açığa aldılar 3 yıllığına daha sonra ise kendileri iptal ettiler ne telefonlarına ulaşabiliyoruz ne de maillerine. İade yapılmaması durumunda her türlü hukuki yola başvuracağım. Sadece biz değil bizimle beraber 15 kişi de aynı ...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2221görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tura Turizm Tatilin İptali Hakkında

Pandemi öncesi Tura Turizmden Zanzibar a otel rezervasyonu aldım. Fakat pandemi sebebiyle hala uçuşlar olmadığı için iptalini gerçekleştirdim nisan ayında. İadesi için her aradığımda tarih atıyorlardı şimdi ise tarih bile vermeden iadeler ne zaman olur bilmiyoruz diye dönüş yapıyorlar. Durumu anlıyo...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 3291görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tura Turizm Tur İadesi Yapmıyorlar

Tura Turizm tur iadesini yapmıyor. Nisan 2020 yıllında NYC-MIA turuna kayıtlı olduk. Pandemi dolayısıyla tur iptal oldu. Para iadesi yapılmıyor, bu nasıl bir acente? Telefonla ulaşamıyoruz, mail attık, dönüş yok. Yasal olarak başvuru yapmayı düşünüyoruz, galiba aynı durumda başka insanları da var.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tura Turizm Yetersiz Hizmet Verilmesi

Tura turdan iki aile Benelux Paris turu aldık. Erteleme yapın dediler yaptık. Şimdi hiçbir şekilde telefonlarımıza cevap verilmiyor. Mailler iletilmiyor. Her türlü hukuki yola başvuracağım. Karşımızda muhatap bulamıyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3639görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tura Turizm Haksız Tur İptali

2019 ağustos ayında satın almış olduğum 2020 mayıs miami-newyork turunu pandemi nedeni ile gerçekleştiremeyen Tura Turizm e güvenerek herkes para iadesi talep edip turlarını iptal ederken ben turumu açığa aldırma tekliflerini kabul ettim. 29.06.2021 tarihi itibariyle arayıp turumun iptal olduğunu üs...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 1324görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tura Turizm Telefonları Kesik / İade Tutar

Merhaba...! Arkadaşlar şu an telefonları cevap vermiyor. Ulaşabilen var mı bu firmaya. Bir de 2019 9. Ayda alınan turları kredi kartlarına ( Paraf halk banası ve YKB kartlarından) çekim yaptım ikisi de ödüyor mu. İade alan oldu mu bilgi verir iseniz çok makbule geçer.

profile
  • 5671görüntüleme
  • 22 Haziran 14:08

Tura Turizm Tur İptaline Ödeme Yapmıyor

Japonya seyahati için 2000 TL kapora ve daha sonra 17800 TL iki kişilik seyahat ödememi yaptım. Pandemi nedeni ile iptal edildi. Yerine tur veya iade önerdiler. Para iadesi istedik. 2020 kasımında ödeyeceğiz dediler. Ödemeyince yine aradık. Mayıs 2021'de ödeyeceğiz dediler. Temmuz geldi neredeyse ha...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 2336görüntüleme
  • 17 Haziran 16:16

Tura Turizm Tarafından Mağdur Olma

2019'da 12000 TL'ye almış olduğumuz bali seyahatini pandemiden önce iptal ettiğimiz halde hakkımız olmasına rağmen geri iadesini yapmamaktadır. Sıfır hizmet olduğum bu firma bana paramı neden geri iade etmiyor? Tam 3 sene oldu. Sayın Tura, herkese yazdığınız kopyala yapıştır cevabı yazmayın, düzgün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tura Turizm, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60

Tura Turizm

Tura Turizm Hakkında

Tura Turizm, 1966 yılında İstanbul'da kurulmuş olan bir seyahat acentesidir. O zamandan bu yana turizm ve seyahat acentesi ve danışmanlık firması olarak hizmet vermeye devam eden Tura Turizm yurt dışı turları ve gemi turları başta olmak üzere pek çok avantajlı turistik turları ile yerli yabancı turistin ilgisini çekmeyi başarmaktadır. Bir sonraki iş, turistik ya da kültürel seyahatinizi planlarken Tura Turizm’in sunduğu avantajlı seyahat paketlerini değerlendirmeye alabilir, tatilinizi erken rezervasyon fırsatlarından ve sadece size özel indirimlerden yararlanarak daha hesaplı hale getirebilirsiniz. Üstelik Tura Turizm’in müşterilerine özel sunduğu ek hizmetlerden de yararlanarak tatil planlama sürecinizi daha rahat bir hale getirmeniz de mümkün. Tura Turizm hakkında detaylı bilgiye bu yazı üzerinden ulaşabilir, marka hakkındaki şikayet, görüş ve önerileri okumak için ise bu sayfadaki gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tura Turizm Üzerinden Alabileceğiniz Turlar

Turizm dünyasını güncel olarak yakından takip etmeyi amaçlayan ve popüler seyahat turları ile potansiyel turistlerin tatil ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan Tura Turizm, sadece dışarıya turist gönderme konusundaki destekleri ile değil, aynı zamanda yabancı ülkelerden Türkiye'ye turist getirme konusundaki başarıları ile de kendinden söz ettirmektedir. ABD, Çin, İngiltere, Almanya, Yunanistan, Romanya ve Malezya gibi ülkelerden gelen turist akımında büyük katkısı bulunan Tura Turizm promosyon turları ve dönemsel indirimleri ile tatil yapmayı hem yerli hem yabancı turist için daha da cazip hale getirmektedir. Tura Turizm üzerinden dilerseniz sizi egzotik ülkelerde uzunca bir tatile gönderecek Uzakdoğu turlarından satın alabilir, dilerseniz mutlaka görmeniz gereken Avrupa şehirlerinden oluşan Avrupa turlarına dahil olarak yakınımızdaki Batı'yı keşfedebilirsiniz. Gözünüzde hem mesafe hem maliyet açısından büyüyen Amerika seyahatinizi Tura Turizm sayesinde çok daha hesaplı ve konforlu hale getirebilirsiniz. Turizm şirketi yalnızca yurt dışına değil, aynı zamanda yurt içine de avantajlı turlar ve seyahatler planlayabilmekte. Karadeniz Turları ya da ülkemizin tarihi güzelliklerini barındıran Kapadokya turları gibi turlardan faydalanarak Türkiye'yi köşe bucak gezebilirsiniz. Mavinin kollarında huzur bulacağınız gemi turları, safari maceraları ile unutulmaz bir tatil geçireceğiniz Afrika turları ve 5 yıldızlı otel keyfine varacağınız yaz tatili turları da Tura Turizm'in en çok tercih edilen seyahat paketleri arasında.

Tura Turizm Kullanıcı Yorumları

Tura Turizm güvenilir mi gibi soruların cevaplarını bu sayfa üzerinde bulmanız mümkün. Tura Turizm Şikayet Var sayfası sayesinde en güncel Tura Turizm yorumlarını okuyabilir, bu turizm firmasından yararlanarak seyahat satın almış kişilerin tecrübelerini inceleyebilirsiniz. Tura Turizm aracılığıyla herhangi bir tatil planı yapmadan önce burada yer alan Tura Turizm şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini değerlendirerek firma hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz. Eğer siz de Tura Turizm üzerinden bir tur ayarladıysanız diğer kullanıcılarımızın faydalanması için deneyimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Tura Turizm tur iptali nasıl yapılır?

Tura Turizm tur iptal işlemleriniz için 444 8872 no’lu telefondan Tura Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir ya da Tura Turizm acentelerini ziyaret edebilirsiniz. Tura Turizm rezervasyon ve tur iptalleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek için ise buraya tıklayabilir, Şikayevar’a göz atabilirsiniz.

Tura Turizm rehber hizmeti veriyor mu?

Tura Turizm düzenlemiş olduğu turlarda tur rehberi hizmeti de sunmaktadır. Tura Turizm tur rehberi hizmetiyle ilgili daha detaylı bilgiyi buraya Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak edinebilirsiniz.

Tura Turizm rezervasyon nasıl yapılır?

Tura Turizm “Erken Rezervasyon” sayfasından planlanan turlar için satın alma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Tura Turizm iletişim kanalları nelerdir?

Tura Turizm iletişim kanalları arasında 444 8872 no’lu telefondan müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Tura Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tura Turizm ile ilgili kullanıcı yorumları neler?

Tura Turizm’den hizmet alan kullanıcıların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tura Turizm yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.