full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 475

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

01.03 2020 Zanzibar turunuz iki kişi ödeme yaptım şirket Covid 19 nedeni ile iptal olan turun parası ödemiyor. Ne arayan var ne soran her şeyi fırsata çevirmekte üstlerine yok. En kısa zamanda bu konuyu adli mercilere taşıyıp her yerde de bunu paylaşıp yazacağım benim paramı aylarca kullanamazsınız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tura Turizm'den 2019 Kasım 'da daha Korona virüs bile yokken yurt dışı mavitur almıştık, ancak iptal sigortamız olmasına rağmen, garanti olması açısından hastane raporu aldık, iademizi talep ettik. 10 aydır yok inceleniyor, yok dönüş yapılacak gibi sözlerle oyalamaya çalışıyorlar. Tura Turizm cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tura Turizm ' den 18/25 Temmuz 2020 tarihlerinde yapmak üzere satın aldığımız Marmaris-Hisarönü-Marmaris Mavi yolculuk tekne turu, turun başlayacağı 18.07.2020 sabahı tur rehberi Cem Er'in telefonu ile Göcek Koyları-Fethiye olarak değiştirilmiştir. Çok görmek istediğimiz Marmaris-Hisarönü koylarını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bunlar böyle bir şirket görmedim ABD vizesine başvurdum vizeyi alamadık neyse parayı iade edin dedim tam 1 sene oldu iade etmediler. Bugün aradım güzellikle sordum şimdi de diyorlar 6 ay sonra. Hem vize alamıyorlar hem paramı iade etmiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Ocak 2020 tarihinde tarafımca mrk-054264 ve mrk 054265 numaralı 1 Mayıs sicilya turu satın aldım double ve single olarak aldıktan 3 gün sonra turun overbook olduğu tarihimi değiştirmem gerektiği söylendi ben tarihi kabul etmedim. Vermiş oldukları tarih benim için uygunluk göstermediği için sonras...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizde firmaya 20bin tl kaptırdık. Cevaplarında devamlı 15/05'e atıf yapmaktalar ve fakat biz daha Mart'ta düğün iptalinden dolayı balayı turumuzu iptal ederek iademizi talep etmiştik. Başlarda muhatap bulamadık, daha sonra açıkça nakit sıkıntısında olduklarından iade edemeyeceklerini, daha sonra açı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tura Turizm'den satın aldığımız 2 Şubat tarihli Phuket Turu bedeli olan toplam 10800 TL'nin 15 Haziran 2020-15 Temmuz 2020 tarihleri arasında ödeneceği ile ilgili yazılı taahhüt verilmesine rağmen hala paramızı alamadık. Bizim turumuz uçuşlar varken iptal edildi. Vermiş olduğunuz taahhüde uyarak par...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tura Turizm'den satın aldığımız (Rezervasyon kodu mrk-051760) 10-21 Nisan 2020 tarihli Kamboçya - Vietnam Turu bedeli olan toplam 3130 Euro daha erken ödenmesini talep etmemizle birlikte bu kabul edilmeyerek şirket tarafından 15 Haziran 2020-15 Temmuz 2020 tarihleri arasında ödeneceği belirtilmişti....Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2019 tarihinde tura turizmden dört kişilik 25.07.2020 Amerika turu satın aldık. 33.840 TL ödedik. Gezi iptal oldu E* Tur uçak hariç iadeyi yaptı. Tura turizmden de uçak ücretini ayırıp konaklamanın ödenmesini istiyorum. Eylülün 10undan sonra dendi. Tam tarih verin dediğimde "23.000 kişi sizin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı başında iki aile Havana _Karayipler gemi turuna yazıldık ve ödemenizi yaptık. Eylül'de turun iptal olduğunu ve yeni bir tür seçebilirsiniz telefonu ve maili aldık. Biz de iki kişi daha ilave ederek ödemesini yaptık ve Miami Karayipler gemi turunu yazıldık. Ocakta olacak olan tür, yeterli y...Devamını oku

1 ay önce tura turizmden 5günlük tekne kiraladık, tur acente sorumlusu a*** a*** isimli şahıs dan tekne bilgilerini istediğimizde seyahat tarihinden 3 gün önce söyleyeceğini belirtti ama bize%90 örtüşeceğini söyledi. Seyahat tarihinden bir gün önce gece 01,00 da bizim ısrarlarımız sonucunda gerçek t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili firma tüm bu süreç boyunca hiçbir şekilde sağlıklık ve düzgün yanıtlar vermedi. Bile isteye hep muallak yanıtlar ile iptal/açığa alma sürecini uzattılar. Bugün ise daha önce açığa aldıkları ile ilgili bilgi verdiler. Şimdi daha önce hiç bu süreç yaşanmamış gibi yeni bir onay metni yolladılar....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışı gezi için 3 ay öncesinden ödediğim Tura Turizm den satın aldığım Fas Endülüs Turu pandemi nedeni ile iptal oldu. Böldü. Bana verilen firma tarafından bilgü de ödediğim tur bedelinin haziran 2020 ya da en geç temmuz 2020 de tarafıma iade edileceği idi.  Şimdi ise iade nin ne zaman yapılaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mart ayında gitmeyi planladığımız klasik İtalya turu için eylül ayında yatırdığımız paranın iadesi noktasında mevcut pandemi nedeniyle yaşanan sıkıntıdan dolayı 15 Haziran- 15 Temmuz tarihleri arasında ödeme vaadiyle kabul ettik. Haziran ayında mail. Attım ne oldu diye. Cevap yok. 7 temmuzda aradığı...Devamını oku

Mayıs ayında gitmek için 1 haftalık Avrupa turu almıştık. (turu 2019da aldık) Corona'dan dolayı iptal edildi Tabi ki, mart ayında acenteye gidip 15haziran-15temmuz aralığında para iadesi olacağı şekilde taahhütname aldık imzalı. Fakat acente ile çok kez konuşmamıza rağmen bu tarihler aralığında para...Devamını oku

Ocak ayında 40 kişilik grup olarak ödediğimiz İtalya turumuz nisan ayında iptal edeceğimi bildirdiğim halde hala ödeme yapılmadı. Defalarca aradığım halde bir kez beni geri aramadılar. Firma ilgisiz müşteri temsilcileri alakasız. Ben euro karşılığını ödedim. Onlar euro olarak alacaklar, benim parama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tura Turizm Hakkında

Tura Turizm, 1966 yılında İstanbul'da kurulmuş olan bir seyahat acentesidir. O zamandan bu yana turizm ve seyahat acentesi ve danışmanlık firması olarak hizmet vermeye devam eden Tura Turizm yurt dışı turları ve gemi turları başta olmak üzere pek çok avantajlı turistik turları ile yerli yabancı turistin ilgisini çekmeyi başarmaktadır. Bir sonraki iş, turistik ya da kültürel seyahatinizi planlarken Tura Turizm’in sunduğu avantajlı seyahat paketlerini değerlendirmeye alabilir, tatilinizi erken rezervasyon fırsatlarından ve sadece size özel indirimlerden yararlanarak daha hesaplı hale getirebilirsiniz. Üstelik Tura Turizm’in müşterilerine özel sunduğu ek hizmetlerden de yararlanarak tatil planlama sürecinizi daha rahat bir hale getirmeniz de mümkün. Tura Turizm hakkında detaylı bilgiye bu yazı üzerinden ulaşabilir, marka hakkındaki şikayet, görüş ve önerileri okumak için ise bu sayfadaki gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tura Turizm Üzerinden Alabileceğiniz Turlar

Turizm dünyasını güncel olarak yakından takip etmeyi amaçlayan ve popüler seyahat turları ile potansiyel turistlerin tatil ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan Tura Turizm, sadece dışarıya turist gönderme konusundaki destekleri ile değil, aynı zamanda yabancı ülkelerden Türkiye'ye turist getirme konusundaki başarıları ile de kendinden söz ettirmektedir. ABD, Çin, İngiltere, Almanya, Yunanistan, Romanya ve Malezya gibi ülkelerden gelen turist akımında büyük katkısı bulunan Tura Turizm promosyon turları ve dönemsel indirimleri ile tatil yapmayı hem yerli hem yabancı turist için daha da cazip hale getirmektedir. Tura Turizm üzerinden dilerseniz sizi egzotik ülkelerde uzunca bir tatile gönderecek Uzakdoğu turlarından satın alabilir, dilerseniz mutlaka görmeniz gereken Avrupa şehirlerinden oluşan Avrupa turlarına dahil olarak yakınımızdaki Batı'yı keşfedebilirsiniz. Gözünüzde hem mesafe hem maliyet açısından büyüyen Amerika seyahatinizi Tura Turizm sayesinde çok daha hesaplı ve konforlu hale getirebilirsiniz. Turizm şirketi yalnızca yurt dışına değil, aynı zamanda yurt içine de avantajlı turlar ve seyahatler planlayabilmekte. Karadeniz Turları ya da ülkemizin tarihi güzelliklerini barındıran Kapadokya turları gibi turlardan faydalanarak Türkiye'yi köşe bucak gezebilirsiniz. Mavinin kollarında huzur bulacağınız gemi turları, safari maceraları ile unutulmaz bir tatil geçireceğiniz Afrika turları ve 5 yıldızlı otel keyfine varacağınız yaz tatili turları da Tura Turizm'in en çok tercih edilen seyahat paketleri arasında.

Tura Turizm Kullanıcı Yorumları

Tura Turizm güvenilir mi gibi soruların cevaplarını bu sayfa üzerinde bulmanız mümkün. Tura Turizm Şikayet Var sayfası sayesinde en güncel Tura Turizm yorumlarını okuyabilir, bu turizm firmasından yararlanarak seyahat satın almış kişilerin tecrübelerini inceleyebilirsiniz. Tura Turizm aracılığıyla herhangi bir tatil planı yapmadan önce burada yer alan Tura Turizm şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini değerlendirerek firma hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz. Eğer siz de Tura Turizm üzerinden bir tur ayarladıysanız diğer kullanıcılarımızın faydalanması için deneyimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşmanız mümkün.

Tura Turizm Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Tura Turizm tur iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Tura Turizm tur iptal işlemleriniz için 444 8872 no’lu telefondan Tura Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir ya da Tura Turizm acentelerini ziyaret edebilirsiniz. Tura Turizm rezervasyon ve tur iptalleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek için ise buraya tıklayabilir, Şikayevar’a göz atabilirsiniz.

  • Tura Turizm rehber hizmeti veriyor mu? right-arrow

    Tura Turizm düzenlemiş olduğu turlarda tur rehberi hizmeti de sunmaktadır. Tura Turizm tur rehberi hizmetiyle ilgili daha detaylı bilgiyi buraya Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak edinebilirsiniz.

  • Tura Turizm rezervasyon nasıl yapılır? right-arrow

    Tura Turizm “Erken Rezervasyon” sayfasından planlanan turlar için satın alma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

  • Tura Turizm iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Tura Turizm iletişim kanalları arasında 444 8872 no’lu telefondan müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Tura Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Tura Turizm ile ilgili kullanıcı yorumları neler? right-arrow

    Tura Turizm’den hizmet alan kullanıcıların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tura Turizm yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.