to read complaints and reviews, or file yours.Jerf Alışverişinde İletişim Ve Kargo Sorunları
Jerf markasından yapmış olduğum alışverişte, ne bir muhatap bulabiliyorum ne de cevap alabiliyorum. Kargo hareketi gözükmüyor WhatsApp müşteri hizmetleriniz mesajlara geri dönmüyor. Aramaları asla açmıyorsunuz! Ne mail attınız alışverişle alakalı ne bir SMS bilgilendirmesi. Kargo hareketi gözükmüyor bu nasıl bir amatör çalışma sistemi?
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız deneyim için içtenlikle üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Jerf olarak müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır ve sizlere en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Siparişinizle ilgili yaşadığınız durumu inceleyebilmemiz için bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Size en kısa sürede yardımcı olmak isteriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz hafta içi 09:00 - 17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Siparişinizi mesai saatleri dışında verdiyseniz veya bu saatler dışında bizimle iletişime geçmeye çalıştıysanız, size hemen dönüş yapamamış olabiliriz. Ancak, en kısa sürede yanıt vermeye ve destek sağlamaya özen gösteriyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet verebilmek için buradayız. Saygılarımızla, Jerf Müşteri Hizmetleri Departmanı
