Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Destek: Güven Sarsan Alışveriş Deneyimi

#5907996 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen "Hazırlanıyor" aşamasında. Durumunu öğrenmek için uygulama üzerinden açtığım destek talebime de 4 gündür cevap yok. Telefon ile ulaşmak zaten mümkün değil dakikalarca ilk sıradasınız diyerek bekletiyorlar. Güven vermeyen bir alışveriş deneyimi...

1 Destek
29 Ocak 15:52 (Şikayetten 9 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup, konunun sizde yaratmış olabileceği memnuniyetsizliği önemsediğimizi belirtmek isteriz. Süreç, şirketimizin ilgili birimleri tarafından titizlikle ve öncelikli olarak değerlendirilmektedir. İnceleme çalışmaları en kısa sürede tamamlanacak olup, gerekli görülmesi halinde gelişmeler tarafınıza resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla iletilecektir. Müşteri memnuniyeti, şirketimizin öncelikli sorumlulukları arasında yer almakta olup, konunun şeffaflıkla ele alındığını bilgilerinize sunarız. Her türlü talep ve bilgilendirme için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Cevap Alınamayan Sorular

18 Aralık 2023 00:13179

Sekiz gündür sipariş verdim ancak siparişimde halen bir gelişme söz konusu değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamı...

Slazenger Verdiğim Siparişin Hala Elime Ulaşmaması

8 Temmuz 2024 13:55881

6 gün önce verdiğim sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Daha kargoya bile teslim edilmemiş. Müşteri hizmetlerini...

Slazenger Verdiğim Siparişin Hala Elime Ulaşmaması

Sneaks Up Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Siparişimin Gecikmesi

7 Aralık 2023 19:39260

Siparişimi vereli 7 gün oldu ve hâlâ hazırlanıyor. Bilgi almak için aradığımda ya da e-posta gönderdiğimde ne bir cevap ...

2 Destek1 Yorum
3

Gratis Online Sipariş Sorunu

21 Ağustos 2024 22:3236

Hizmetle alaka sorun yaşıyorum. Sorunda siparişimin hala hazırlanma aşamasına gelmemesi. Müşteri hizmetleri de hazırland...

Watsons Müşteri Hizmetlerine Bağlanamamak

15 Kasım 2023 18:39321

Siparişimi vereli bir haftadan fazla zaman geçti fakat sipariş durumumda herhangi bir güncelleme olmadı, hala 'hazırlanı...

1 Destek