to read complaints and reviews, or file yours. 
Jellycat.com.tr üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Ankara’daki adresime bir ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 34 gün sonra, kargo bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve verilen takip numarası da başka kargoya aitmiş meğer.
Yaşadığım bu durum sonrasında site ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve mağduriyetim aynen devam ediyor. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücretle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.
Bu nedenle bu deneyimi özellikle paylaşmak istiyorum. Sürecin işleyişi ve iletişim eksikliği nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
1 Ağustos tarihinde Balybabytr web sitesinden kredi kartı ile #2206 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.349 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünün Çin’den geleceğine dair hiçbir açıklama yoktu. Siparişimle ilgili bilgi almak için firmaya mesaj attım, ancak geçiştirildim ve daha sonra hiç yanıt alama...
Kidsstoy’un kendi internet sitesi üzerinden 32 gün önce oyuncak kedi siparişi verdim (#2567). Siparişin toplam tutarı 2.947,80 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimle ilgili “siparişiniz elimize ulaşmıştır” şeklinde bir mail aldım ve bu mailde aldığım ürün ile ödediğim ücret bilgisi yer alıyor. A...
Joyjunction adlı siteden çocuk oyuncağı sipariş ettim. Öncelikle kargo süresi aşıldı. 2 hafta sonra kargo yola çıktı ama detay bilgi vs yok. Sonrasında İzmir'e verdiğim sipariş takip numarasından baktığımda yine detay bilgi olmadan sadece İstanbul'a teslim edildi yazıyor. Sitenin chat kısmına yazdığ...
Yorumlar