to read complaints and reviews, or file yours.
Çok hızlı ve incelikle ilgilendiler, teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü, kusura bakmayın buraya yazmak istemezdim fakat 24 saat dönüş yapılmamasının sebebi de pazar gününden kaynaklıymış.
26 şikayetlik son 1 yıl verisi, BalyBaby tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin 30-43 gün boyunca gönderilmediğini aktarıyor. Bunu %38,5 payla iletişim kanallarının yanıtsız kalması izliyor; şikayetçiler e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların cevapsız bırakıldığını bildiriyor. Kullanıcılar, teslimat taahhütlerinin aşıldığını ve iade süreçlerinde 'sizi arayacağız' denilerek bekletildiklerini ifade ediyor.
05.10.2025'de Balybaby sitesinden Baly çocuklar için yaratıcı manyetik yapboz seti, Baly çocuklar için yaratıcı manyetik... set, Baly İlk Kelimelerim Puzzle ve projeksiyonlu peluş oyuncak olmak üzere toplam 4.010,79 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. #
15 Kasım’da Balybaby’nin kendi web sitesi üzerinden kahverengi oyuncak ayı tulumu sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla ...yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş takip sayfam tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Firma ile iletişime geçmek iç
Marka: Baly Baby Ürün: Baly Uyku Yuvası (bebek yatağı) Sipariş No: #2429 Sipariş Tarihi: 22 Eylül (sitede doğrulanma tar...ihi: 22 Eylül) Ödeme: 2.499,00 TL – kredi kartı Sipariş Kanalı: Web sitesi (Instagram üzerinden de iletişim denendi) Teslimat Adresi: İzmir/Karşıyaka 22 Eylül’de web sitenizden Ba
13 Ekim tarihinde Balybaby resmi sitesinden #2468 numaralı siparişimle “Baly™ Dinozor Stem Yapı Oyuncak Seti” ve “Parlak... Bloklar Eğitici E-kitap” ürünlerini toplam 1.495 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 11 Kasım’da elime ulaştı; ancak yalnızca 2 dinozor gönderildi, diğer ürünler eksikti. Ayrıca ge
Haziran ayında Instagram üzerinden Balybaby markasından “Balybaby yüzen mayo” siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX30018...76790313CN. Ürünüm 6 aydır teslim edilmedi ve her sorduğumda “Ürününüz yolda, gelince iade yaparsınız” şeklinde oyalandım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ne ürün gönderildi ne
22.07 tarihinde Balybaby'nin kendi internet sitesi üzerinden "Balybaby Yüzen Mayo 2-3 Yaş" ürününü QJEVV5QPH sipariş num...arasıyla, kredi kartı ile 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime
10 Ekim 2025 tarihinde balybaby internet sitesinden "Dinozor tamir seti" siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.490₺ çekil...di. Sipariş numaram 2456. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-post
Balybaby sitesinden 2491 numaralı Nilu siparişiyle oyuncak aldım. Sadece 'Siparişiniz alındı' şeklinde bir e-posta geldi.... Bir haftadır siparişimle ilgili sorular sormama rağmen yanıt alamıyorum. Siparişin gelip gelmeyeceği veya ne zaman geleceği konusunda bilgilendirme yapılmıyor. Göndermeyeceğiniz
12 Ağustos’ta balybaby.tr’den XL beden yüzen mayo siparişi verdim. Ürün elime ancak 21 Eylül’de, yani yaklaşık 2 ay sonr...a ulaştı. Yaz sezonu bittiği için ürünü kullanma şansımız kalmadı ve en büyük bedeni aldığım için çocuğumun seneye kullanması da mümkün değil. Sipariş numaram 2330. Ürünün geç te
12 gün önce Balybaby.com üzerinden 2457 numaralı siparişimle Dinozor tamir seti satın aldım. Siparişimin üzerinden bu ka...dar süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2.384 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerine e-posta gönder
Balybaby.tr'nin kendi sitesi üzerinden 2784 numaralı siparişimi verdim. Ürün olarak dinozorlu tamir seti aldım ve ödemes...ini kredi kartı ile 1490 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Adres güncellemesi için 4 gün önce WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defal
Balybaby’nin internet sitesi üzerinden bugün, 1639 TL tutarında akıllı kırtasiye seti siparişi verdim. Siparişimden sonr...a tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hala bir yanıt alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ge
"Çok hızlı ve incelikle ilgilendiler, teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü, kusura bakmayın buraya yazmak istemezdim fakat 24 saat dönüş yapılmamasının sebebi de pazar gününden kaynaklıymış."
Balybaby internet sitesinden 3 gün önce XL ve l beden olmak üzere iki adet ...yüzen mayo siparişi verdim. Sipariş numaram: 1455. L beden olan ürünü oğlum
"Marka ilgilendi ve yanlışg elen ürünü bana hediye ettiler, doğru ürünü de tekrar göndereceklerini söylediler, her zaman ki gibi yine yanıltmadı, teşekkür ederim incelikleriniz adına süpersiniz❤️❤️"
Balybaby markasından daha önce de alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım. Son... siparişimde ise 2 adet yüzen mayo ve 2 adet çocuk çantası olmak üzere topl
Balybaby’nin kendi web sitesinden yaklaşık bir ay önce oğlum için yeşil renkli bir matara siparişi verdim (Sipariş No: #...2381). Siparişin teslimatı oldukça uzun sürdü ve dün elime ulaştı. Ancak, siparişimde özellikle yeşil renk seçmeme rağmen matara pembe olarak gönderilmiş. Oğlum için aldığım için b
5 Ağustos'ta Balybaby internet sitesi üzerinden çocuğum için batmayan mayo ...siparişi verdim ve 1349 TL tutarındaki ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştird
Balybaby'nin kendi internet sitesinden 4 Ağustos tarihinde Wufea3g5c numaralı siparişimle alıştırma külodu satın aldım. ...Ürün elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ücretini kredi kartı ile 2.500 TL olarak ödedim. Teslimat adresim İstanbul'du. Bu sorun yalnızca ba
31 Temmuz’da Balybaby’den 2195 şamandıralı mayo siparişi verdim ve 4047 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 21...95. Ürün Diyarbakır adresine teslim edilecekti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 1 Ağustos’ta “yolda” olduğuna dair bir e-posta aldım fakat ürünün ner
06.07.2025 tarihinde balybaby.tr üzerinden Baly Yüzen Mayo siparişi verdim (#1790) ve ödemeyi kredi kartı ile 1.299 TL o...larak gerçekleştirdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmayla defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat ne ürün gönderildi ne d
1 Ağustos tarihinde Balybabytr web sitesinden kredi kartı ile #2206 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.349 TL ödeme yaptı...m. Sipariş verirken ürünün Çin’den geleceğine dair hiçbir açıklama yoktu. Siparişimle ilgili bilgi almak için firmaya mesaj attım, ancak geçiştirildim ve daha sonra hiç yanıt alama
Balybaby.tr Instagram hesabı üzerinden Shark/XL model yüzen mayo siparişi verdim. Sipariş numaram #2068 ve ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi tam 30 gün önce oluşturdum ve toplam 1.399₺ ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime
7 Ağustos’ta balybaby internet sitesinden oğlumun tatilde kullanabilmesi için 2295 numaralı ve 4PX3001933146299CN takip ...numaralı bebek mayosu siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat süresiyle ilgili net bilgi verilmedi. Ürünün Türkiye’ye geliş tarihiyle ilgili her seferinde farklı bilgiler aldım
8 Temmuz 2025 tarihinde Instagram üzerinden Baly Baby'nin kendi sitesine yönlendirilerek 3-4 yaş alıştırma külodu sipari...şi verdim (Sipariş No: 1788). Aradan 43 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi yaptım ve kargo takip numarası paylaşıldı; ancak müşteri hizmetleriyle iletişime ge
4 Temmuz tarihinde balybaby.com üzerinden Yüzen Mayo Unicorn Model çocuk mayosu siparişi verdim. 1.299,00 TL ödeme yaptı...m ve sipariş numaram 1681’dir. Ürün yaklaşık 45 gün sonra, Aras Kargo ile Bitlis Adilcevaz adresine teslim edildi. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Sipar
