to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Uzun Gecikme
15 Mayıs 2026 tarihinde Mar Oto Eyüp şubesine Jeep Compass Summit paket bir araç için 50.000 TL kapora ödedim. Bana aracın bayram sonrası teslim edileceği söylendi ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen araç hala teslim edilmedi.
Gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadı ve net bir teslim tarihi de paylaşılmadı. Bayide Y****** Hanım ile görüştüm, Jeep merkezi ile irtibata geçebileceğimiz ifade edildi ancak somut bir tarih ya da çözüm hâlâ yok.
Araç teslimatım için açık ve net bir teslim tarihi verilmesini, bu tarihin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Buna göre aracı alıp almama konusunda karar vereceğim. Sürecin daha fazla uzatılmadan şeffaf ve net biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Birhan B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Merhaba, 15.06.2026 saat 11:00 sularında aradığım ve aynı bildirimi yaptığım Çağrı Merkezi de inceleyip en kısa sürede bilgi vereceğiz demişti, üzerinden 30 saat geçti ve hala bilgi yok.
