Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesinin Üst Kapağının Yerinden Çıkması Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi

244

Beko marka kurutma makinesini 22.09.2026 tarihinde jebinde.com üzerinden satın aldım ve ürün evime kargo ile teslim edildiğinde üst kapağının yerinden çıkmış olduğunu gördük. Ürünün sıfır olarak alınmasına rağmen bu şekilde kusurlu gelmesi, taşıma sırasında darbe almış olabileceğini düşündürdü.

Ardından yetkili servisi çağırdık, servis çalışanı bir sorun olmadığını söyleyerek kapağı tekrar yerine oturttu. Ancak ben sıfır olarak aldığım bir ürünün daha ilk teslimatında kapağının çıkmış olmasını kabul etmiyorum ve bu ürünü kusurlu olarak değerlendiriyorum. Uzun vadede herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı da bilemediğim için içime sinmeyen bir ürünle devam etmek istemiyorum.

Bu nedenle söz konusu kurutma makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma sıfır, hasarsız bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jebinde.com’dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgileri

2.107

"03.08.2026 tarihinde oluşturduğum 1050957 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünlerin kargoya verilmemesi nedeniyle yaşadığım gecikmeyi ve süreçte tarafıma verilen farklı bilgileri belirterek şikayetimi iletmiştim. Şikayetimin ardından 2 adet 12.000 BTU ve 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 3 adet klimadan oluşan siparişimin kargoya verildiğini gördüm. Siparişimin kargoya verilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. Yaşanan gecikmeye rağmen sürecin ilerlemiş olmasını olumlu karşılıyor, ürünlerimin de sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini temenni ediyorum. İlginiz ve sürecin ilerlemesine katkı sağlayan yaklaşımınız için teşekkür ederim."