Kurutma Makinesinin Üst Kapağının Yerinden Çıkması Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Beko marka kurutma makinesini 22.09.2026 tarihinde jebinde.com üzerinden satın aldım ve ürün evime kargo ile teslim edildiğinde üst kapağının yerinden çıkmış olduğunu gördük. Ürünün sıfır olarak alınmasına rağmen bu şekilde kusurlu gelmesi, taşıma sırasında darbe almış olabileceğini düşündürdü.
Ardından yetkili servisi çağırdık, servis çalışanı bir sorun olmadığını söyleyerek kapağı tekrar yerine oturttu. Ancak ben sıfır olarak aldığım bir ürünün daha ilk teslimatında kapağının çıkmış olmasını kabul etmiyorum ve bu ürünü kusurlu olarak değerlendiriyorum. Uzun vadede herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı da bilemediğim için içime sinmeyen bir ürünle devam etmek istemiyorum.
Bu nedenle söz konusu kurutma makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma sıfır, hasarsız bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



