Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolon İçin Olumsuz İnceleme Sonucu

Mayıs 2025’te Mersin’in Tarsus ilçesindeki Tarsu Alışveriş Merkezi’ndeki Jeanspark mağazasından eşime aldığım kot pantolon, yaklaşık 3 ay kullanımın ardından arka ceplerinin alt kısımlarında deformasyon göstermeye başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, incelemeye gönderileceği belirtildi ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma ret cevabı iletildi. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bu markadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon yaşaması ve birçok mağazanın koşulsuz değişim yaptığı durumlarda Jeanspark’ın hem incelemeye gönderip hem de olumsuz dönüş yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 1400 TL ödeyerek, garanti belgesiyle birlikte satın aldım ve ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım. Şu ana kadar başka bir üründe benzer bir problem yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.

Ürünün, satın aldığım mağazada bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.