Jeanslab değişim

04.09.2024 tarihinde aldığım ayakkabının defolu olması sonucu 06.09.2024 tarihinde değişim için götürdüm. İncelemeye alacaklarını ve çok kısa sürede dönüş olacağını söylediler. Bugün 24 gün oldu, hâlâ dönüş alamadım. Bu firma bence imitasyon ürün satıyor. Ben şikayetçi oldum. Bunun peşini bırakacağı...

11.09.2022'de İstanbul Marmara Forum Jeanslab mağazasından bir ayakkabı aldım. Alırken iade ve değişim yapabiliyor muyuz diye sordum, 15 gün sürem olduğu söylendi. Ertesi gün iade etmek istediğimde şirket politikası gereği iadenin sadece aynı gün yapılabileceği söylendi.

01.09.2024 tarihinde Ankara Kentpark şubesinden yapmış olduğum alışverişimdeki Diesel marka erkek pantolonun; üstündeki takıp çıkarılabilen etiketi olmadığı için 08.09.2024 tarihindeki değişim talebim karşılanmadı. Pantolonun bir küçük bedeni ile değişiminin yapılmasını talep edecek şekilde Özlenir ...

Jeans lab - İstinyePark şubesinden Guess marka sneaker aldım. Fakat ayakkabı 2 hafta sonra soyuldu ve dikişleri attı. 2 hafta sonra gidip incelemeye göndermelerini istedim. Jeans lab mağaza müdürü bizzat fotoğraflarını kendisi çekip, 'nasıl bu hale gelir? ' diyerek ve beni haklı bularak ayakkabıları...

Jeanslab'tan internet sitesinden 4 ay önce almış olduğum New Balance markalı ayakkabıyı toplamda 5-6 kez giydikten sonra sağ tekinin yan tarafında yırtılma oluştu. Bekletmeden garantiye gönderdim. Böyle büyük bir firmanın bu kadar sorun yaşatacağını bilmiyordum. Zaten ayakkabıya bakınca daha yepyeni...

08.02.2024 tarihinde Jeanslab'dan aldığım Guess marka valizin tekerlek kısmı ilk kullanımda kırıldı. Guess mağazasını aradım. Değişim yapabiliriz dediler ama Jeanslab'dan aldığım için onlarla görüşmemi söylediler. Jeanslab firmasıyla zorlukla iletişim kurabildim ve sorunu mail olarak ilettim. Birkaç...

Eşim için Jeans Lab Taksim'den bir tişört satın aldım, bana XL beden verdiler. İlk baştan XXL istediğimi söylemiştim. Eğer beden uygun olmazsa değiştirebileceğimi söylediler. 3 gün sonra geri döndüğümde XXL beden olmadığını söylediler. Paramı iade etmek istemediler, 2 saat beklememe rağmen ne para i...

Jeanslab'dan aldığım ürünü ertesi gün hiç kullanmadan ve açmadan iade etmek istediğimde, 'İade alamayız, sadece değişim yapabiliriz' yanıtını aldım. Gerekçe olarak pos cihazının gün sonu işlemlerini gösterdiler. Bu durum kabul edilemez. 15 gün içinde cayma hakkımız olmasına rağmen, iade talebim redd...

İstanbul-Şişli Jeanslab şubenizden Diesel markalı pantolon aldım. Üzerimdeyken arka cep bölümü dikiş hizasından fotoğrafta görüldüğü üzere açılmıştır. Diesel kemer bölümünde de dikişleri de açılacak gibi duruyor. Şubeye faturam ile gidip değiştirmek istediğimi talep ettim fakat zaman aşımından dolay...

7 Şubat 2024 öğle saati 12.19'da İstanbul Bahçelievler Yenibosna StarCity Outlet AVM Diesel outlet Jeanslab mağazasından 4.890,00 TL tutarında Diesel marka arkadaşıma hediye kot pantolon aldım. Kasada ürünün ödemesini yaptım ve hediye aldığım için arkadaşım yanımda olmadığından, iade yapabilmem duru...

Merhaba, Jeanslab'ten her zaman alışveriş yapıyorum, ister online ister mağazadan. Ancak en son aldığım ayakkabı anormal derecede yıprandı. Çok az ve özenli kullanmama rağmen, Jeanslab'ten aldığım diğer ayakkabı ve kıyafetlerden hep memnun kalmıştım. Bu siparişimden özellikle Jeanslab'ten böyle bir ...

İki hafta önce Jeanslab Viaport mağazasından alışveriş yaptım. Daha önce de aynı üründen almıştım ve iade etmek ya da değişim yapmak istedim. Ancak kasa arkasına 'iade yoktur' diye bir yazı asılmış, ben ise bunu fark etmedim. Kullanılmamış ürün hâlâ paketinde duruyor ve faturası mevcut. Devletin v...

Özdemir Giyim'e ait Jeanslab mağazasından aldığım Calvin Klein marka montun içindeki dolgular, yağmurda ıslanınca topaklanıp montun değişik bölgelerine toplandı. Mağazaya gönderdik, 45 gün sonra ne değişim ne de ücret iadesi yapıldı. Kış bitiyor, mont giyilmeyecek halde. 5 bin TL ödedim ve satış son...

Vadi İstanbul Jeanslab mağazasından aldığım ürünün kusurlu olması nedeniyle 2 aydır sonuç beklemekteyim (calvin clein markalı). Bununla ilgili müşteri hizmetleri vs bilgi alamıyorum. Şikayetimize cevap verilmesini bekliyorum, mağaza çalışanları firmadan bilgi beklediklerini bu yüzden net bilgi yok.

23 Nisan 2023 tarihinde Aqua Florya'da yer alan Jeans Lab mağazasından Calvin Klein marka sneaker aldım ve çok severek aldım. İsterseniz kart ekstremi de iletebilirim. Fakat bu ayakkabıyı henüz bir yılı bile doldurmadan 15 gün önce fark ettim ki tabanı ortadan yarılmış ve su alıyor. Aqua Florya'ya g...

Jeanslab Özlenir giyim mağazaları iade ve değişim kesinlikle kabul etmiyor, etsede prosedür gereği iade alıp süre sonunda sadece red veriyor. Müşteri hizmetlerine’de hiçbir saat de ulaşamıyorsunuz. Sürekli mağazaya gitmek zorundasınız. İnternet be parkelerde mağazaları'da aynı.

298156 numaralı siparişlerimin bedenlerini değiştirmek için muhatap bulamıyoruz. Sitelerindeki telefonları kimse açmıyor. Konu hakkında ne yapsam kendilerine ulaşamadım. Sitelerinde iade hakkında bilgilendirme mevcut ancak değişim hakkında hiçbir bilgi yok.

Jeanslab Ankara Kentpark mağazasından 17/11/2023 tarihinde eşim için sırt çantası aldım. Alırken beğenmezse iade edebileceğimi, kaç gün diye sorduğumda iade süreçlerinin bulunmadığını değişim yapabileceklerini söylediler. Tüketici Hakları'na uygun bir süreç olmadığını düşünmekteyim her markanın 7-14...

Vadi İstanbul'da bulunan Jeans Lab mağazasından 23 Mart'ta Guess marka bir cüzdan almıştım. Ekim ayında cüzdan üzerindeki yazının silinmesi nedeniyle garanti kapsamında ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra talebim olumlu sonuçlandı. Cüzdanın değişimi için mağazaya tekrar gittiğimde, m...

Ankara Kentpark AVM Jeanslab mağazasına Değişim için götürdüğüm ürünümü F**** isimli personel eline alır almaz yıkanmış bu diyerek beni yalan söylüyormuşum pozisyonuna soktu. Ürün değişmeye bilir bunu anlarım ancak benimle bu üslupta konuşup beni suçlarcasına bir tavır sergiledi. Sonuna kadar uğraşa...

İstanbul Marmara Forum mağazası . Artık bilmiyorum. Firma mı böyle yoksa orada bir tane müşteri memnuniyetsiz bir müdür var Yani bir tane ürün aldık. Onu da iade etmiyoruz değişim ücretlerinden dolayı yapamıyorum. Yani bunun yerine bir çek verin. Daha sonra alışveriş yapalım Hiç yani hiçbir şey yok ...

01 Ekim 2023 tarihinde Ankara Kentpark AVM'de Özlenir Giyim San. ve Tic A.Ş.'ye ait Jeanslab mağazasından 1889 TL'ye bir etek satın aldım.1 hafta sonra iade işlemi için mağazaya gittim. Mağaza görevlisi hanımefendi iade almadıklarını değişim için 15 günlük süremin dolmasına 1 hafta kaldığını söyledi...

Kocaeli 41 burada AVM'deki Jeanslab'den 19/08/23 tarihinde Diesel markalı beyaz bir tişört aldım. Tişörtü sadece 2 defa giyip yıkayıp kaldırdım. 14/09/23 tarihinde tişörtü giymek için çıkarttığımda ortasındaki Diesel logosunun kalkmış olduğunu gördüm. Aynı gün inceleme için tişörtü yolladım. 21 iş g...

Jeanslab'a, ürünü İade/değişim için aradığımda ulaşamıyorum. 2 haftada 30 defa aradım. Yeter lütfen ya açmayacaksanız telefonu siteden kaldırın destek olmayacaksanız ürün satmayın. Nasıl ulaşmamız gerekiyor. Ürünü kargolayalı 2 hafta oldu. Ne kadar beklememiz gerekiyor. Mümkün ise değişimini istemiş...