to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2024 öğle saati 12.19'da İstanbul Bahçelievler Yenibosna StarCity Outlet AVM Diesel outlet Jeanslab mağazasından 4.890,00 TL tutarında Diesel marka arkadaşıma hediye kot pantolon aldım. Kasada ürünün ödemesini yaptım ve hediye aldığım için arkadaşım yanımda olmadığından, iade yapabilmem durumunu sordum. Bana iadenin mağazadan, değişimin ise Jeanslab'ın her mağazasından yapılabileceği söylendi; ancak 1 gün içinde iade edilmesi gerektiği bilgisi verilmedi. Yanımda bir arkadaşım vardı ve o da şahit oldu. Hafta sonu hediyeyi verdim ve arkadaşım beğenmediği için 12 Şubat 2024 tarihinde öğle arasında mağazaya iade için gittim. Ancak bana 1 gün içinde iade edilmesi gerektiği söylendi. Hediye alırken ve hediye kartı düzenlenirken bu bilgi verilmedi. Yanımda şahidim ve kamera kayıtları var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve CİMER'e de şikayette bulunacağım. Personeli gerekli mercilere şikayet edeceğim. Tüketici olarak mağdur olurken, markanın personelinin hatasını ödememeliyim. 4.890,00 TL'nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Bu bilgi verilseydi markanızdan ürün almazdım ve pişmanım. Tüketici Hakem Heyeti ve markaya yaptığım şikayet sonucunda iadem kabul edildi; ancak E*** isimli personel, telefon görüşmemiz sırasında mağazanın bana herhangi bir belge vermediğini ve firmadan onay maili gelmediğini belirtirken telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar saygısız bir marka ve çalışanlarla daha önce karşılaşmadım. E*** hanıma da dava açacağım.
01 Ekim 2023 tarihinde Ankara Kentpark AVM'de Özlenir Giyim San. ve Tic A.Ş.'ye ait Jeanslab mağazasından 1889 TL'ye bir etek satın aldım.1 hafta sonra iade işlemi için mağazaya gittim. Mağaza görevlisi hanımefendi iade almadıklarını değişim için 15 günlük süremin dolmasına 1 hafta kaldığını söyledi...
17/01/2024 tarihinde Akasya AVM Levi’s mağazasından bir adet hediye pantolon aldım. Hediye olduğu için değişim yapabileceğimi söylediler, değişim fişi verdiler. İade hakkımın da olduğunu söylediler. Hediye ettiğim kişi pantolonu beğenmedi ve iade etmemi rica etti. 20/01/2024 tarihinde alışveriş yapt...
12.02.2024 tarihinde Ankamall AVM'de Levi's mağazasından eşime hediye olarak kot pantolon aldım. Ürünü beğenmediği için iade etmemi istedi; bu arada ürünün etiketi dahi çıkarılmamıştı. Bugün, 20.02.2024'te aldığım mağazaya geldim ve bana 'İade almıyoruz, Tüketici Hakları'na başvurabilirsiniz.' dedil...
16.02.2025 pazar günü Mavi Jeans marka bir kot satın aldım. Mavi Jeans olduğu için defolu mu değil mi diye inceleme gereği duymadım ve ertesi gün işe giderken giydiğimde fark ettim ki arka cebinin yanında yırtık vardı. Aynı gün 17.02.2024 pazartesi yani bugün sabah Mavi Jeans Konak şubesine (aldığım...
Jeanslab mağazasından kredi kartı puan kullanımı yaparak bir ürün aldım. Daha doğrusu puan kullanıldığını sandım. Kasa görevlisi, puan kullandık slipte puan olarak yazmıyor, artık yeni pos cihazımız bu şekilde dedi. Ertesi gün fark ettim, puan değil normal kullanım yapmışlar. Puan da az uz değil, 80...
Yorumlar