Tekrar Eden Arızalar Ve Belgelenmemiş Servis Sonrası JBL Tune Flex Kulaklık Değişimi Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Technosa’dan JBL Tune Flex model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sağ kulaklıkta arıza oluştu ve garantiye gönderdim, bu sorun servis tarafından giderildi. Ancak kulaklığı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu kez batarya ile ilgili problem yaşamaya başladım.

Kulaklıkları kutusuna koyduğumda düdük sesine benzer bir ses geliyor ve bu durum rahatsız edici bir hal aldı. Ürünü tekrar kontrol ettirdiğimde ise herhangi bir sorun olmadığı söylendi, elime yazılı bir servis formu veya belge verilmedi. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Sürekli sorun çıkaran ve kullanırken güven vermeyen bu ürün için kalıcı bir çözüm istiyorum. JBL Tune Flex kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.