to read complaints and reviews, or file yours.Sol Kulaklıkta Bağlantı Arızası İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi
JBL Wave Flex Bluetooth kulaklığımı toplamda en fazla 5–10 kez kullanmama rağmen sol kulaklıkta ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sol kulaklıkta sürekli beyaz ışık yanıp sönmesine rağmen hiçbir cihaza bağlanmıyor, sağ kulaklıkta ise herhangi bir sorun bulunmuyor. Reset işlemini de birkaç kez denedim ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Bu nedenle yaşadığım problemin yazılımsal ya da donanımsal bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Kulaklık, çalıştığım şirket tarafından hediye edildi ve üzerinden 5 aydan fazla zaman geçti. Ürünle birlikte verilen, üzerinde Aztek Teknoloji yazan garanti belgem mevcut.
Bu aşamada JBL’den, yaşadığım bağlantı sorununun garanti kapsamında incelenmesini ve ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
