to read complaints and reviews, or file yours.Sol Kulaklık Şarj Olmuyor Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak 2 Şubat 2026 tarihinde JBL Tune Beam 2 kulaklık satın aldım. Ürünü seyrek kullanmama rağmen yaklaşık 4 gündür sol kulaklık kesinlikle şarj olmuyor. Ne yaparsam yapayım sorun düzelmiyor, her denememde sol kulaklık şarj almıyor. Bu, aldığım üçüncü JBL kulaklık ve yeniden böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz hiçbir mağazaya ya da teknik servise götürmedim, doğrudan şikayetimi iletip çözüm talep etmek istedim. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu kulaklığın, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Uğur beye yardımcı olduğu için teşekkür ederim en büyük JBL 🙏
Zaten değişeceğinden emindim. Kız arkadaşıma ve kendime de aynı vakitte aynı üründen aldım. Yenisi elime 10 günde ulaştı. Emeği geçen herkese teşekkürler. JBL 👑
