Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklığım Aniden Çalışmıyor Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Havva
19 Şubat 23:30
610

2025 Mayıs ayında Vodafone bayisinden satın aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklığım bugün hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı. Cihazın şarjı varken hem kulaklık çalışmamaya başladı hem de şu anda ne kutusu ne de kulaklıklar şarj almıyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı, sorun kendiliğinden ortaya çıktı.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen garanti belgesini şu an için bulamıyorum. Ancak fatura ve satın alma bilgilerim Vodafone bayisi ve sistemlerinde mevcut. Daha önce ne Vodafone bayisiyle ne de JBL teknik servisiyle görüşme yapmadım, sorun bugün ilk kez ve bir anda ortaya çıktığı için doğrudan buradan yazma ihtiyacı duydum.

Kulaklığın neden bu şekilde aniden bozulduğunun tespit edilmesini ve gerekiyorsa onarım, değişim ya da hakkım ne ise onun eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

20 Şubat 08:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Wave Beam 2 Kulaklığım Şarj Olmuyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Gülnaz
27 Ağustos 2025 12:26
1.127

JBL Tune Beam 2 Şarj Kutusu Kaybı Sonrası Çözüm Talebi

profile
İlayda
14 Ekim 2025 11:03
1.322
JBL Tune Beam 2 Şarj Kutusu Kaybı Sonrası Çözüm Talebi

JBL Wave Beam 2 Sağ Kulaklık Aniden Bağlantı Sorunu Yaşatıyor

profile
Miraç
05 Eylül 2025 21:43
1.265
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
18 Ekim 2025 13:27
892

profile
Murat
18 Eylül 2025 20:58
1.125

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri