Sağ Kulaklıkta Ses Sorunu Nedeniyle Garanti Ve Değişim Talebi


JBL Wave 2 kulak içi kulaklığı yaklaşık 3–4 gün önce Media Markt internet sitesinden satın aldım. Kutuyu açtığım ilk andan beri sağ kulaklıkta sorun yaşıyorum. Sağ kulaklıktan ya hiç ses gelmiyor ya da arada bir geliyor, dokunup düzeltmem gerekiyor. Sol kulaklıkta herhangi bir sorun yok, gayet normal çalışıyor.
Ürünü henüz yeni almama rağmen bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sağ kulaklığın garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını istiyorum. Şikayetimin hızlıca değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den 05*******23 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize 0850 255 06 20 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Tel: 0850 255 06 20 Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

















