to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Buds 2 Sol Kulaklıkta Ses Kesintisi Ve Bağlantı Sorunu İçin Garanti Talebi
JBL Wave Buds 2 kulaklığımı 07.02.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir sene olmuşken, sol kulaklıkta önce sağ tarafa göre daha az ses verme sorunu başladı. Birkaç gün önce ise sol kulaklıktan garip sesler gelmeye başladı ve ardından tamamen gitti, artık hiçbir şekilde bağlanmıyor. Sağ kulaklıkta herhangi bir sorun yok.
Bu kadar kısa sürede, tam bir yıl dolmadan bir kulaklığın bu şekilde bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üründe kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum, bu durumun üretim kaynaklı bir arıza olduğunu değerlendiriyorum. Şu anda JBL Wave Buds 2 kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek onarılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve ürünü sorunsuz kullanabilecek şekilde onarım işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
