to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Kulaklık Aşırı Isındı Ve Çalışmaz Hale Geldi, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
JBL Tune Flex 2 kulaklığımı Turkcell Pasaj üzerinden online olarak satın aldım ve 20.04.2026 tarihinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Sağ kulaklık kulağımdayken aniden ısınmaya başladı, kısa süre içinde iyice ısındı ve ardından tamamen çalışmamaya başladı. Soğumasını bekleyip kutusuna koydum ancak o andan sonra sağ taraf hiçbir şekilde çalışmadı.
Kulaklığı farklı şekillerde denememe rağmen sağ kulaklıktan ses alamıyorum ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Fatura ve sipariş bilgilerim elimde mevcut, ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir problem yaşamış olmam beni hem güvenlik açısından hem de kalite açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
JBL Tune Flex 2 kulaklığım için garanti kapsamında ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
