to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan JBL GO Hoparlör İçin Teknosa Mağazasından Tamir Yanıtı Bekleniyor
Teknosa’dan yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım JBL GO hoparlörü uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak son zamanlarda seste bozulmalar olmaya başladı. Sorunun nedenini anlamak için cihazın içini açtığımda hoparlörün patlak olduğunu gördüm.
İnternet üzerinden yedek parça aradım fakat herhangi bir şekilde temin edemedim. Bunun üzerine Teknosa mağazasına giderek, ücretini ödemeye de razı olduğumu belirterek ürünün tamir edilmesini talep ettim ancak bu talebime karşılık bulamadım.
Sürekli her şeyin yenisini alabilecek bir ekonomik imkâna sahip değilim. Müşteri memnuniyeti adına, mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse tarafıma yeni bir JBL GO hoparlör gönderilmesini, aksi durumda ise en azından ücretli tamir veya parça desteği sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Ürünün kargo maliyeti kendinden pahalı olduğu belirtip tamir etmekten imtina edildi yedek parça temini yok üretimi eski olduğu için özet olarak koca firma bir hoparlör karşılayamıyo tekrar satın almanız yönünde yönlendiriliyosunuz geri dönüş yapıldı ancak olumlu durum söz konusu değil
