JBL Wave Buds Sol Kulaklık Mono Modda Kaldı Ve Çalışmıyor

JBL Wave Buds kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 48 saattir sol tarafı kendi kendine devre dışı kaldı. İlk başta şarjının bittiğini düşündüm, şarj ünitesinde doldurdum; ancak sorun devam etti. JBL uygulamasına girdiğimde kulaklığın “mono modda” göründüğünü fark ettim ve ne yaptıysam bu moddan çıkmadı, sol kulaklığı normal şekilde kullanamıyorum.

Herhangi bir şekilde Trendyol müşteri hizmetleri ya da JBL yetkili servis ile henüz görüşme yapmadım. Ürünü alırken iki tarafını da aktif ve sorunsuz şekilde kullanmak için tercih ettim; ancak şu an tek taraflı kullanmak zorunda kalıyorum.

Trendyol üzerinden 10791648251 numaralı siparişle aldığım JBL Wave Buds kulaklığımın, her iki tarafını da sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde çalışır hâle getirilmesini, gerekli görülürse onarım ya da değişim yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.