JBL Wave Beam 2 Kulaklıkta Düşük Ses Seviyesi Sorunu

Vodafone’dan 12.10.2025 tarihinde JBL Wave Beam 2 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ses seviyesinin, yani ses desibelinin ciddi anlamda çok düşük olduğunu fark ettim. Düşme, çarpma veya fiziksel herhangi bir zarar kesinlikle olmadı, ürünü son derece dikkatli kullandım.

Daha önce kullandığım JBL Wave Beam modelinde ses seviyesi gayet yüksek, hatta son sese getirmekte zorlanırken, Wave Beam 2 modelinde aynı performansı kesinlikle alamıyorum. Eski model adeta 110 dB veriyorsa, bu modelde son sesi açmama rağmen sanki 40 dB civarında bir ses alıyormuşum gibi çok düşük bir ses düzeyi ile karşılaşıyorum. Cihazın sesini artırmak için ayarlar, farklı cihazlar ve çeşitli çözümler üzerinde epey uğraştım ve araştırma yaptım ancak hiçbir şekilde sesi yükseltemedim.

Markadan ve önceki JBL tecrübemden genel olarak çok memnunum, bu nedenle iade ya da servis süreciyle uğraşmak açıkçası istemiyorum. Elimde ürünün fatura ve garanti belgesi mevcut. Bu modelde yaşadığım bu anormal düşük ses seviyesi sorununun incelenerek, mümkünse yazılımsal ya da ayarsal bir çözüm sunulmasını ve kulaklığı normal seviyelerde kullanabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.