to read complaints and reviews, or file yours.JBL Uygulamasında Kayıp Kulaklık Bulma Özelliği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
JBL Tune Flex tws kablosuz kulaklığımı 18-21 Haziran tarihleri arasında İstanbul Şişli -Levent civarında kaybettim. Kulaklığı bulabilmem için herhangi bir yazılım veya uygulama desteği olmadığını fark ettim. Oysa JBL’in bir uygulaması mevcut, fakat bu uygulamada kayıp bulma özelliği bulunmuyor. Bu nedenle kaybolan kulaklığımı bulmam mümkün olmadı.
Kulaklığı 2024 Mayıs ayında şirketimden hediye olarak almıştım. Garanti durumunu bilmiyorum ve kulaklığın seri numarasına da ulaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü kaybolan kulaklığı bulabileceğim bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
JBL’den beklentim, mevcut uygulamalarına kayıp bulma özelliği ekleyerek kullanıcıların bu tür durumlarda kulaklıklarını bulmalarına yardımcı olmaları. Bu konuda geri dönüş ve çözüm bekliyorum. Ayrıca, kulaklığımı bulamadığım için yeni bir kulaklık almak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya numaralı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
