Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Dengesizliği Ve Yetersiz Destek

Ömer
07 Aralık 22:29
116

JBL Tune Flex nc kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan nakit olarak satın aldım. Kulaklığı ilk aldığım zamanlarda böyle bir sorun yoktu, ancak son 6 aydır ciddi bir şarj dengesizliği yaşıyorum. Her iki kulaklığı da kutusunda tam şarj ediyorum, uygulamada da yüzde 100 dolu görünüyor. Fakat müzik dinlemeye başladığımda sol kulaklığımın şarjı yaklaşık 10 dakika içinde tamamen bitiyor, buna karşılık sağ kulaklık kesintisiz 10 saatin üzerinde kullanıma devam ediyor. Bu nedenle sürekli olarak tek kulaklıkla müzik dinlemek zorunda kalıyorum.

Bu sorunu genelde evde, sakin bir ortamda ve sadece müzik dinlerken yaşıyorum, yani kullanım şartları da oldukça normal. Ürünü aldığım Media Markt şubesindeki çalışanlar ise satış sırasında son derece ilgisizdi, garanti belgesini bile düzgünce teslim etmediler, poşet dahi vermediler. Nakit ödeme yaptığım için elimde ayrıca bir belge de bulunmuyor.

JBL’den ve Media Markt’tan, bu açıkça üretim veya pil kaynaklı teknik bir problem olduğu için kulaklığımın incelenmesini, mümkünse tamir veya ürün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Belgelerim eksik olsa bile, ürün ve seri numarası üzerinden yardımcı olunmasını ve bu şarj dengesizliği sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

08 Aralık 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

08 Aralık 16:20

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Ömer
08 Aralık 16:46

Kusura bakmayın okuldaydım telefonda aradığınızı duyamamışım fakat sorunumda'da yazdığım gibi aldığım Media Markt çalışanları o kadar ilgisizdi ki benim 2 yıllık garamtim in dolmamasına rağmen elimde garanti kağıdı yok bunun için ürünü gönderdiğimde belli bir ücret odiyecekmiyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Ali
09 Nisan 15:16
1.058
"Aynı gün iletişime geçildi, teşekkür ederim."

JBL Tune Flex Kulaklığımın Sağ Tarafı Boğuk Ve Az Ses Veriyor

Kaan
24 Kasım 01:08
313

Garanti Kapsamındaki JBL Tune Flex Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Çözülmedi

Birpaket
28 Kasım 22:41
458
Garanti Kapsamındaki JBL Tune Flex Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Çözülmedi
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri