JBL Tune Flex Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

JBL'den markaya güvenerek aldığım kulaklık bozuk çıktı. Sol kulaklık şarj olmuyordu. Neredeyse tüm cihazlarında kronik sorun olarak bilinen bu problem nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Bana, cihazımdan olmadığını ve bir üst model göndereceklerini söylediler ve değişim yapıldı. Eylül sonunda sıfır, kapalı kutu kulaklık geldi. İlk başlarda iyiydi fakat şu an yine aynı sorun başladı; sol kulaklık şarj olmuyor. Firmayla görüştüğümde, ilk aldığım cihazın garantisi bittiği için işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu cihaz sıfır, kapalı kutu olarak gelmesine ve geleli 9 ay olmasına rağmen, garantisinin eski cihazın alım süresinden 2 yıl olduğunu söylediler. Eski cihazımla yeni cihazım aynı bile değil, değişim yapılmış sıfır cihaz ve kutulu olarak açalı 9 ay oldu. Fotoğrafta görüldüğü gibi neredeyse sıfır, çiziksiz duruyor ama ücretli servis desteği vereceklerini söylüyorlar ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar. O kadar para verip aldığım ürünü kullanamadan çöp oldu. Cihazım Tune Flex, aynı şikayetten yüzlerce bulabilirsiniz. Sol kulaklık şarj olmuyor. Bununla ilgili yüzlerce şikayet var ve firma arkasında durmuyor. İlk alınan bozuk çıkan cihazın garanti süresini esas alıyorlar.