JBL tune Flex kulaklığı alalı henüz 6 ay olmasına karşın, 4 aydır sağ kulaklık çalışmıyordu. Full şarj etmeme rağmen %10 şarj olmuş gösteriyor ve % 10 şarjla da çalışmıyordu. Işığı sönüyordu. Hiç verim alamamıştım. Benzer birçok şikayet okumuştum internette. Temmuz ayında mağduriyetimin giderilmesi için sikayetvar'a yazdım, firmayla görüştüm ve firma kulaklığı iade alıp birkaç hafta içinde aynı marka ve model yeni kulaklık gönderdi. Ağustos gibi elime geçen kulaklık Ekim gibi tekrar bozuldu. Bu sefer de yine aynı hatayı kulaklığın sol tarafında verdi.
JBL'den yıllar önce kulak üstü kulaklıklarını almış çok memnun kalmıştım. Memnun kaldığım için de zaten bu kulak içi kulaklığını aldım ama 2024 Aralık ayında 1 yılını dolduracak. Ve bu bir yıl içinde şöyle gönlümce hiçbir şey dinleyemedim diyebilirim. Verdiğim paranın karşılığını ne yazık ki 1 yıl boyunca alamadım ve bir de şimdi ikinci kez iadesi, kargosu vs ile uğraşacağım. Çalışan yoğun insanlar için ayrı bir külfet. Ürünün ikinci kez kusurlu çıkmasına da maddi kaybıma da zaman ve enerji kaybıma da ayrıca üzüldüm. Ayrıca 2 yıl olan garanti süresinin 1 yılını böylelikle kulaklığı kullanamadan doldurmuş oluyorum. Kulaklığın ya üst modeliyle değiştirilmesini ya da enflasyon karşısındaki bugünkü tutarını talep etmekteyim.
Yorumlar