Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklıkta Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
Selma
19 Kasım 2024 20:33
1.143

JBL tune Flex kulaklığı alalı henüz 6 ay olmasına karşın, 4 aydır sağ kulaklık çalışmıyordu. Full şarj etmeme rağmen %10 şarj olmuş gösteriyor ve % 10 şarjla da çalışmıyordu. Işığı sönüyordu. Hiç verim alamamıştım. Benzer birçok şikayet okumuştum internette. Temmuz ayında mağduriyetimin giderilmesi için sikayetvar'a yazdım, firmayla görüştüm ve firma kulaklığı iade alıp birkaç hafta içinde aynı marka ve model yeni kulaklık gönderdi. Ağustos gibi elime geçen kulaklık Ekim gibi tekrar bozuldu. Bu sefer de yine aynı hatayı kulaklığın sol tarafında verdi.
JBL'den yıllar önce kulak üstü kulaklıklarını almış çok memnun kalmıştım. Memnun kaldığım için de zaten bu kulak içi kulaklığını aldım ama 2024 Aralık ayında 1 yılını dolduracak. Ve bu bir yıl içinde şöyle gönlümce hiçbir şey dinleyemedim diyebilirim. Verdiğim paranın karşılığını ne yazık ki 1 yıl boyunca alamadım ve bir de şimdi ikinci kez iadesi, kargosu vs ile uğraşacağım. Çalışan yoğun insanlar için ayrı bir külfet. Ürünün ikinci kez kusurlu çıkmasına da maddi kaybıma da zaman ve enerji kaybıma da ayrıca üzüldüm. Ayrıca 2 yıl olan garanti süresinin 1 yılını böylelikle kulaklığı kullanamadan doldurmuş oluyorum. Kulaklığın ya üst modeliyle değiştirilmesini ya da enflasyon karşısındaki bugünkü tutarını talep etmekteyim.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 2024 20:34

JBL tune Flex kulaklığı alalı henüz 6 ay olmasına karşın, 4 aydır sağ kulaklık çalışmıyordu. Full şarj etmeme rağmen %10 şarj olmuş gösteriyor ve % 10 şarjla da çalışmıyordu. Işığı sönüyordu. Hiç verim alamamıştım. Benzer birçok şikayet okumuştum internette. Temmuz ayında mağduriyetimin giderilmesi için sikayetvar'a yazdım, firmayla görüştüm ve firma kulaklığı iade alıp birkaç hafta içinde aynı marka ve model yeni kulaklık gönderdi. Ağustos gibi elime geçen kulaklık Ekim gibi tekrar bozuldu. Bu sefer de yine aynı hatayı kulaklığın sol tarafında verdi. JBL'den yıllar önce kulak üstü kulaklıklarını almış çok memnun kalmıştım. Memnun kaldığım için de zaten bu kulak içi kulaklığını aldım ama 2024 Aralık ayında 1 yılını dolduracak. Ve bu bir yıl içinde şöyle gönlümce hiçbir şey dinleyemedim diyebilirim. Verdiğim paranın karşılığını ne yazık ki 1 yıl boyunca alamadım ve bir de şimdi ikinci kez iadesi, kargosu vs ile uğraşacağım. Çalışan yoğun insanlar için ayrı bir külfet. Ürünün ikinci kez kusurlu çıkmasına da maddi kaybıma da zaman ve enerji kaybıma da ayrıca üzüldüm. Ayrıca 2 yıl olan garanti süresinin 1 yılını böylelikle kulaklığı kullanamadan doldurmuş oluyorum. Kulaklığın ya üst modeliyle değiştirilmesini ya da enflasyon karşısındaki bugünkü tutarını talep etmekteyim.

profile
1 Destek
20 Kasım 2024 09:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2024 11:09

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******44 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2024 15:43

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Bağlantı Problemi

profile
Muhammet
24 Eylül 2023 14:16
8.910
+3
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

profile
Furkan
07 Temmuz 2025 10:19
1.099
jbl-tune-flex-kulaklikta-kronik-sarj-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-yasadim-1.jpg
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
12 Aralık 2024 16:01
1.003
"Şikayetimden hemen sonra arayıp yardımcı oldular teşekkür ediyorum."
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Problemi

profile
Yakup
01 Ocak 2025 20:12
372
JBL Tune Flex Kulaklık: Sürekli Şarj Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri