to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Boya Soyulması Ve Çatlak Sorunu - Garanti Kapsamında Değişim Talebi
05.09.2025 tarihinde Bursa Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Flex 2 model ürünün kutusunda, ürüne gözüm gibi bakmama rağmen 3 farklı noktada boya soyulması ve 1 noktada garip bir çatlak oluştuğunu bugün fark ettim. Ayrıca ikinci bir çatlağın da oluşmak üzere olduğunu gözlemledim. Ürün kesinlikle yere düşmedi veya bir yere çarpmadı. Benzer şikayetlerin de olduğunu araştırmalarım sonucunda gördüm.
Ürünüm mevcut garanti kapsamında ve elimde sipariş/fatura numarası mevcut. Sorunun benim kullanımımla alakalı olmadığını özellikle belirterek ve doğrudan ithalatçı tarafından ürün değişimi talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum. *aztek teknolojiye yazdım. Hiçbir geri dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
UPS kargoya da ayrıca teşekkür ederim çok hızlı gönderim sağlıyorlar
