to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Buds Ses Düşüklüğü, Değişim Ve İade Talebi
JBL Tune Buds kablosuz kulaklığımı yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanırken, bugün hiçbir darbe, su teması veya benzeri bir durum olmamasına rağmen bir anda ses seviyesi belirgin şekilde azalmaya başladı. O zamandan beri kulaklık sürekli olarak normalden çok daha kısık ses veriyor.
Sorunun kaynaktan mı yoksa cihazdan mı olduğunu anlamak için farklı cihazlara bağlayarak denedim; ancak telefon ve diğer cihazlarda da aynı şekilde düşük ses problemi devam ediyor. Ürünün faturasına veya garanti belgesine şu an ne yazık ki erişemiyorum, ancak kulaklığın kullanım süresi ve satın alma yerinin dikkate alınarak değerlendirilmesini istiyorum.
Bu nedenle JBL’den ve Media Markt’tan kulaklığın arıza yönünden incelenmesini ve mümkünse ürünün değiştirilmesini, aksi halde iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
