JBL Tune Flex Kulaklıkta Tekrarlayan Batarya Düşüşü Ve Ses Kesintisi

Media Markt Antalya Terracity mağazasından aldığım JBL Tune Flex kablosuz kulaklık, neredeyse ilk yılından itibaren sorun çıkarmaya başladı. Ürün 2 kere garantiye gitti ve en sonunda değişim yapılarak yeni bir kulaklık verildi. Ancak değişim sonrası verilen bu kulaklıkta da yaklaşık 1 senedir benzer problemleri yaşamaya devam ediyorum.

Şu an kulaklık tamamen kullanılamaz durumda. Kutusundan çıkarır çıkarmaz her iki kulaklık da yüzde yüz dolu görünmesine rağmen yaklaşık 5 dakika içinde “batarya zayıf” uyarısı veriyor ve şarj seviyesi hızla yüzde otuzlara düşüyor. Ayrıca sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor.

İlk üründen başlayarak değişimle verilen kulaklığa kadar sürekli sorun yaşamam sebebiyle hem üründen hem de markadan ciddi anlamda pişmanlık duymaya başladım. Şu an ürün garanti kapsamında olmasa da, bu kadar tekrarlayan problem varken kulaklığın yüzeysel değil, detaylı ve adam akıllı bir şekilde incelenmesini, kronik bir sorun varsa bunun tespit edilmesini ve buna uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.