to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Buds 2 Kulaklıkta Ses Yankılanması Ve Çözümsüz Teknik Servis Deneyimi
Merhabalar, 25.02.2025 tarihinde satın aldığım JBL Tune Buds 2 kulaklığımla telefonda konuşurken arkadaşlarımdan seslerinin kendilerine geri yankılandığı şikayetini alıyorum. Bu sebeple daha önce yine bu platformdan bir şikayet yazdık. JBL bize ulaşıp cihazı kargo ile göndermemizi söyledi ve bizde ürünü inceleme için gönderdik. Ürünü göndermekte ayrı sorun çünkü UPS Türkiye ile çalışıyorlar. Bu kargo çok yaygın değil ve götürmemiz sorun oldu. Teknik serviste ne yaptılar ne işlem uygulandı bilmiyoruz. Çok kısa sürede bize cihazı geri gönderdiler. Gönderdiklerinde herhangi bir teknik servis formu yollamamışlar. Buradan da kurumsallığını anlıyoruz. Ürün geldikten sonra tekrar hiçbir değişim olmadan ses yankılanması devam etmekte. Ürünü aldığımdan beri hiç telefon görüşmesi yapamıyorum. Paranın hakkını vermeyen bir ürün. 2. Kalite kulaklıklar bile bu kulaklıktan çok çok iyidir. Bu konuya çözüm bulmazsanız Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
