to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Beam 2 Kulaklıkta Tekrarlayan Temassızlık Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
JBL Tune Beam 2 kulaklığımda bir süredir temassızlık sorunu yaşıyorum. Tam zamanını veremesem de en az 1 haftadır ara ara tekrarlayan bir problem söz konusu. Özellikle sol kulaklık şarj yuvasına tam oturmuyormuş gibi davranıyor, kapak kapalı olmasına rağmen telefonla eşleşmeye devam ediyor ve kulaklık içerideymiş gibi davranmıyor.
Bu ürünü yaklaşık 6–7 ay önce Aztek firması üzerinden aldım. Daha önce kullandığım JBL Tune Buds 1 modelinde de aynı sorunu yaşamıştım. O zaman Aztek firması bana ücret karşılığında şu an kullandığım bu modeli gönderdi. Ancak yeni aldığım bu üründe de benzer sorunun başlamış olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi azalttı. Ürünün seri numarası CS0701-DP0069240’tır.
Yaşadığım bu tekrar eden temassızlık problemi nedeniyle JBL Tune Beam 2 kulaklığım için ücret talep edilmeksizin ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Daha önce resetlediğimde düzeldi ama sonra tekrar oldu şimdi tekrar sıfırladım yine düzeldi ama tekrar bozula bilir
